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根据Adobe的数据,B2C商城在线销售额可能达到2000亿美元

浏览数量:2323     作者:本站编辑     发布时间: 2020-11-24      来源:本站

智能手机将推动大部分B2C商城在线零售流量,并占销售的42%


根据Adobe的最新预测,B2C商城假日电子商务在美国的支出有望超过1,890亿美元。这代表同比增长33%。但是,如果实体商店由于COVID仍在很大程度上关闭并且对消费者进行第二次刺激付款,那么在线收入可能达到或超过2000亿美元。


支出前景不确定。十月份消费者信心下降,有关预期假日支出的数据相互矛盾。一些调查(例如Feedvisor的调查)断言,大多数美国消费者的消费至少会与去年一样多。但是,其他调查(例如,来自Suzy的调查)则认为,只有少部分的消费者会花掉与2019年相同或更多的费用。该公司最近的购物调查发现,有53%的消费者不确定他们会花多少钱或会花多少钱。花费少一点; 只有13%的人有信心会花更多钱。


《网络周刊》收获颇丰。毫无疑问,由于COVID推动了新的购物模式,因此B2C商城电子商务将比去年大幅增长。Adobe预计传统的感恩节这一周将比去年有所收获,尤其是黑色星期五和网络星期一。但是,由于大流行,黑色星期五的商店中的消费者将大大减少,“门禁”现象也将减少。这些特价商品中的大多数都会转移到网上B2C商城,从而推动更多的在线购物。此外,沃尔玛,塔吉特,科尔和JCPenney等许多购物中心和零售商也将于今年感恩节关闭。


网络周B2C商城在线购物预测


BOPIS颠簸。网上购买B2C商店提货(BOPIS)和路边提货也将增加,这可能是实体零售商的生命线。Adobe说BOPIS将比2019年增长40%,购物者“在大销售日向提供BOPIS /路边提货的零售商购买的可能性增加9%”。Adobe在9月份进行的一项消费者调查发现,“ 30%的在线消费者更喜欢使用BOPIS或路边而不是送货上门。”


预计智能手机将推动大部分B2C商城在线零售流量(60%或更多)和实际销售额的42%。根据预测,智能手机购物收入将同比增长55%。这对于零售商及其移动购物体验具有明显的“最佳实践”含义。


较小的零售商将看到销售增长。Adobe预计收入在10到5000万美元之间的小型零售商的销售额增长百分比将大于大型零售商。该公司10月份的消费者调查报告显示,有51%的受访者将在“星期六小企业”在当地零售商处购物,而38%的消费者“将在整个假日季节内努力在较小的零售商处购物。” 然而,其他调查和数据显示,第四季度小企业的乐观和挑战环境较小。


Adobe表示,与2019年相比,平均订单价值将保持不变,但大量的新在线购物者将增加收入。Adobe报告说,5月份,新购物者的在线消费比现有的忠实客户的消费比例为2:1。


调查结果和预测是基于使用Adobe Analytics和Adobe Commerce Cloud对零售商进行的分析。该公司表示,该数据集代表1亿个SKU,对美国零售网站的数万亿访问以及来自美国前100家B2C商城在线零售商中80个的交易数据。十月份还对1000名美国消费者进行了陪伴调查。


我们为什么在乎。今年是非常不可预测的一年,其中包含通配符元素,例如消费者信心和COVID-19锁定的潜在回报。但是,B2C商城电子商务的增长是肯定的事情,多项调查已确认,在Prime Day之后,假日购物已经在进行中。


B2C商城零售商需要利用所有可用的营销工具来获得今年的优势。其中包括Google购物/本地库存广告和产品Feed,折扣,运输优惠,BOPIS和路边取货。对于传统零售商而言,“ Google我的商家”优化至关重要。库存和供应链管理也将是成功的关键-确保有足够的产品来满足需求。


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