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B2C独立站策略:如何让B2C独立站在竞争对手中脱颖而出?

浏览数量:0     作者:本站编辑     发布时间: 2021-09-28      来源:本站

B2C独立站策略:如何让B2C独立站在竞争对手中脱颖而出?


复制的力量

适应移动端

选择正确的图像

提升浏览体验

听听客户在说什么

 

您知道吗?2020 年电商在占全美零售总额的比例为 21.3%,高于 2019 年的 15.8% 和 2018 年的 14.3%。这个数字远超专家的预测。在持续的全球新冠疫情中,消费者的购物习惯发生了变化,因此您的品牌独立站战略必须适应当今的数字世界。


以下是能够帮助品牌独立站从竞争对手中脱颖而出的五个编写产品信息的小技巧。

 

复制的力量


可搜索性对于使产品能够接触消费者而言至关重要,因此独立站的产品信息中应该包含丰富的关键字,其中包含购物者用来查找您的产品的搜索词。这不仅适用于产品标题,还适用于产品的功能要点信息、产品描述和元数据,所有这些都是站点搜索优化 (SSO) 的关键要素,这能使您的独立站在搜索排名中获得更高索引,使产品更容易被客户找到。


产品副本不仅仅应包含描述项目的关键词。


产品标题中还可以包含诸如口味或好处之类的描述词,以鼓励客户点击。


产品描述中可以注入品牌调性和措辞,使客户不仅与产品展开互动,还能与品牌进行互动。


产品要点可以深入了解更多细节和相关内容,这有助于推动转化。文案不仅仅是文字——这也是品牌与客户进行互动的方式。

 

适应移动端


如今,消费者越来越多地通过移动设备浏览和进行购物,63% 的在线购物者使用智能手机在线浏览商品,53% 的人在网上购买商品。因此,优化独立站的移动购物体验,这一点至关重要。这能够适应移动优先的电子商务生态现象。


在优化与移动端时,您需要针对以下四个部分进行重点优化:品牌识别、产品类型识别、变体识别和尺寸识别,所有这些都必须根据移动优化的客户购物习惯进行有针对性的放大。


独立站在优化后需使得独立站:

  • 能够帮助客户更轻松地找到他们需要的产品

  • 减少意外添加到购物车的误操作次数(独立站在没有针对较小的智能手机屏幕进行优化时,同一类别中的许多产品图片可能在移动设备上看起来都一样)

  • 能够在所有平台/设备屏幕上创造增量销售

  • 能提高在移动设备上的转化率(添加到购物车)

  • 提高移动端演示的一致性

  • 增加视觉APPEA升主要产品图像

 

选择正确的图像


一张图可以为品牌说一千个字。对于品牌而言,图片可以成就销售,或破坏销售。根据Salsify 2021 消费者报告,40% 的消费者表示,产品图片对他们决定是否购买产品的帮助更大,因此独立站产品和及其相关图片都应该是新鲜的、准确的和高质量的。在产品列表中每个产品应该平均展示 3-4 张图片,因为这是60% 的美国数字购物者的首选产品。产品首图应该是能够吸引点击和转化的图片。

 

提升浏览体验


在当今的互联网世界中,以虚拟方式展示产品的优势和展示格式非常重要。视频、CGI 和动画等丰富的媒体形式可以帮助产品更快地成为销售爆款。

 

产品视频应该加强购物者看到的图像和基本要点,并扩大品牌体验。视频对于向消费者介绍产品的预期用途尤为关键。一个执行良好的产品视频应该能够吸引、娱乐、教育并最终将客户转化为买家,调查显示,约76% 的消费者在购买前都观看了产品视频。而CGI 和动画可以帮助展示产品的使用和独特的功能。

 

听听客户在说什么


产品评论会带来流量、转化率和销量提升,  93% 的消费者 表示产品评论会影响他们的购买决策。因此,获得尽可能多的正面评价至关重要。产品应以获得至少 15 条正面评价和 4 星或以上的平均评分为目标。调查机构称,评论的新鲜度也很重要,消费者会将其列为对他们购买影响较大的第五位。

 

随着消费者越来越倾向于在网上生活和购物,拥有强大的数字货架对您的品牌来说至关重要。B2C独立站不能再轻视数字货架对转化率的影响力。现在就前往您的B2C独立站中调整您的数字货架吧~如果您有任何这方面的困惑,欢迎联系我们,我们乐意为您解答所有困惑。


在整个客户生命周期中提供完整体验的品牌能够更好地长期留住客户。另一方面,一个售后忽视客户的品牌,会发现他们缺乏客户忠诚度。在客户下订单之前(和之后)的每个接触点都是塑造和加深他们印象的机会。


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