浏览数量： 2000 作者： 本站编辑 发布时间： 2021-05-17 来源： 本站
与千禧一代一样，Z世代购物者的选择受数字世界（尤其是社交媒体）的影响很大。为了使Z世代进入您的B2C商城，您应该采取以下10种社交媒体措施。
1. 超越Facebook。YouTube在这一人群中排名一；Z世代购物者在进行购买之前访问该网站的人数几乎是千禧一代的两倍。您还需要在Instagram，Snapchat和Twitter上进行展示。
2. 使他们更容易在您的B2C商城中获得社交。Z世代购物者中，十分之四的人会在购买商品之前先征得亲朋好友的意见。
3. 练习“社交聆听”。Z世代比其他几代人更愿意接受他们的想法。40％的人说他们“经常”提供反馈，例如撰写评论。无论他们是在评级和评论网站上对您进行评论，还是在您的社交帐户中进行发布，请确保始终关注这些客户的在线反馈。
4. 征求他们的意见。不要等到Z世代的购物者分享他们的意见了，征求他们的意见！当您调查他们时，该小组的反应非常快。尝试在Snapchat或Twitter上提问。
5. 将它们放在聚光灯下。即使Z世代购物者彼此不认识，他们也会相信彼此的意见。当您从其中之一获得正面反馈时，请在社交媒体上分享。
6. 营造一种社区意识。要求年轻的购物者在您的社交媒体帐户上分享购买的商品或自己的照片或视频。让他们参加竞赛或民意测验。并且确保您在社交媒体上对他们做出回应！您将在Z世代购物者中建立对您的业务和参与度的信任。
7. 图片分享。对于Z世代购物者而言，在影响他们的决定时，图片比文字更重要。避免使用纯文字发布，并评估您在社交媒体上分享的照片时是否需要玩游戏。
8.制作电影。Z世代喜欢在线视频（见证了他们对YouTube的迷恋）。在制作在线视频时，不要被吓到-他们不必是获得奥斯卡奖的作品。在该年龄段，在Snapchat或Instagram上共享快速的实时视频同样有效。
9.保持新鲜。Z世代购物者的关注时间很短，因此请确保您的社交媒体形象不仅一致，而且活跃。持续不断的新帖子，照片，视频和评论将使他们保持兴趣，并进入您的B2C商城。
10.与影响者联系。受欢迎的YouTube明星，Instagram人物和其他社交媒体名称可以影响Z世代的购买行为。但是，您不必花数千美元就可以拥有网红在这个级别上推广您的商店。相反，请尝试与Z代客户接触，这些客户在社交媒体上拥有大量关注者，以帮助营销您的业务。也许他们会愿意在您的商店中审查要销售或参加活动的产品。
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