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B2C与B2B“内容营销”的4个主要差异

浏览数量:0     作者:本站编辑     发布时间: 2021-09-02      来源:本站

B2C与B2B“内容营销”的4个主要差异

消费者动因

内容策略

目标客户角色

决策过程

 

虽然知道B2B和B2C内容营销之间存在差异并不奇怪,但深入了解这些差异可能会对您的营销成功产生重大影响。因此,认识到如何向不同类型的受众群体进行营销是制定策略的重要因素之一。为了解决这个问题,我们对B2B和B2C营销之间的4个主要差异进行了深入的探索,以帮助您分析和更新当前的策略。

消费者动因

B2B动机:带动B2B访客的是您提供的价值。您的效率和专业知识是对潜在消费者来说是有价值的,他们的目标是选择教育和配备这些专业知识的人与公司,以帮助他们进行决策。B2B访问者还受到可以与团队共享的统计数据和成功案例的推动。

 

此外,您不仅获得了他们的信任,而且还赢得了他们的业务。这就是博客受到公司高度重视的原因。它们是内容策略的一部分,因为它们可以吸引您的B2B访问者并甚至在实际销售发生之前就开始销售过程。就是说,您应该将内容营销工作的重点放在建立品牌或与公司相关的个人品牌作为思想者上,而不仅仅是卖点。

 

B2C:但是,您的B2C访客更可能是由他们的情绪所驱动。他们希望获得娱乐并对其购买感到满意。就是说,您可以更好地利用故事,因为它们可以轻松拉动情感触发因素——推动B2C客户消费的触发因素。您可以将您的产品/服务编入那些能够激发他们情感的故事。

 

同时,必须注意,B2C客户还寻找可以解决其问题的东西,这才是真正重要的。您的产品或服务应始终对客户的特殊需求或关注有解决方案。如果您是行业有声誉者,还可获得加分。

 

内容策略

B2B:在B2B环境中,主要目标是ROI。真正重要的是您可以提供的具体数据、数字和有形功能。内容丰富的广告和促销内容集中于业务流程的“内容、原因和方式”。在B2B环境中,硬数据更具吸引力,而不是情感。

 

同时,尽管故事在B2C环境中受到更多鼓励,但如果它们以事实,数字,图表以及其他专注于数据并显示ROI的材料作为备份,则在B2B环境中也可能是有益的。这适用于您作为内容营销策略的一部分发布的网站内容、博客文章和微信公众号文章。

 

B2C:B2C内容营销工作的主要推动包括博客帖子、您网站上的内容、您的社交媒体帖子以及您在考虑到B2C市场情绪的情况下发布的所有其他内容。更好的就是基于内容的活动,以及从战略上讲故事的故事。故事是引发情感的较佳平台,可以触发B2C市场的消费,并且很容易获得联系。

 

目标客户角色

B2B:B2B营销通常只关注一小部分,并且都看重同一件事的角色,因此针对B2B的内容营销工作应再次非常关注数据,趋势和投资回报率。

 

B2C:B2C营销通常专注于许多不同类型的消费者,即使在很小的细分市场中也是如此,这意味着B2C需要考虑许多不同类型的角色。

 

例如,如果您要向健美运动员出售蛋白质补品,则必须考虑所有类型的健美运动员,从成功者到新手,无论男女,无论年轻人和老年人等等。您的产品不一定能满足所有需求,这也意味着您的内容需要对所有人都具有吸引力。在向他们推销产品时,您必须考虑每个角色的特定关注和需求。您必须先将您的消费者分类,这些类别可以确定您要迎合的人物,并为每个人物找到合适的时间、情感和吸引力。每个人都将确定一个独特的内容策略。

 

决策过程

 

B2B:B2B的决策过程较长,因为与B2C相比,它涉及更多的利益相关者。B2B还需要花费时间来建立关系并寻求与潜在买家的合作伙伴关系。这可能意味着要提供多个资源或向公司中的多个人打多个电话,或正式提出提案。公司不太可能一时兴起地选择B2B合作伙伴。要想成为潜在客户而不管他们是谁,请花时间了解谁是关键决策者,并尽一切可能使他们轻松地对您的发言说“是”。

 

B2C:B2C在决策过程中花费的时间相对较短,因为您经常会与一个人(较多两个)讲话。B2C主要面向当前具有购买条件的客户。作为回报,这使得您的即时营销至关重要。您将必须引起目标市场的关注,并立即产生对产品的需求。鉴于此,大量潜在购买者是一个更加明智和实际的目标,因为总有一定比例的潜在客户会下降。


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