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B2C小白创建自己的网站而不是亚马逊商店的7个理由(二)

浏览数量:2098     作者:本站编辑     发布时间: 2021-05-17      来源:本站

B2C小白创建自己的网站而不是亚马逊商店的7个理由(二)

B2C创建独立站——任何有需要时都可以获得可靠的客户服务

B2C创建独立站——创造您想要的更个性化的购买体验

B2C创建独立站——将亚马逊作为自己的其他销售渠道

B2C创建独立站——为您的商品定价,而不是关于市场如何运作

 

4.B2C创建独立站——任何有需要时都可以获得可靠的客户服务

亚马逊之类的网站往往只是对您的客户问题进行的官方回复。他们有一个卖方论坛,卖方有时在此互相帮助。但是,在单纯的入驻平台中,由于亚马逊的保密性,很难找到任何一种解决方案。 亚马逊提供卖家支持的一般方法是随意回复、放手一搏。好像在说:“这不是我们的问题,我们不必帮助您。” 即使是他们本身引起的问题。

然而在独立站中,通常您会找到可靠的电子邮件支持、知识库博客文章以及24小时的电话或聊天支持。无论您需要什么帮助,他们都会为您提供帮助。如果是领售Leadongshop搭建独立站,我们也会为客户提供及时的回复功能;如果我们不能解决您的问题,也会将努力为您提供答案。

 

5.B2C创建独立站——创造您想要的更个性化的购买体验

许多人不愿在亚马逊购物。人们不一定相信这些平台上的产品质量,所以他们必须依靠评论和问答来判断质量,并且很有可能评论常常是假的。另外有时候客户收货以后却不知道如何使用它——因为说明书使用的是用户不熟悉的语言。如果他们尝试退货,他们通常无法从卖方那里得到任何答复而不得不保留这些无用的物品。这些是人们为了速度和便利而可以容忍的,但并不是吸引并巩固消费者的长久之计。所以如果经验是一样好或更好的,他们中的许多人宁愿自己搭建一个独立站。

在您自己的独立站中,您可以解决这些问题,以创造更好的客户体验。而且,您可以在已有的消费者的基础之上进行营销,扩大网站的受众面。您可以创建一个可以减少疑问的预购体验,这比任何亚马逊等的网站都更好。您可以提供视频、教程、客户功能以及一对一支持。还可以提供社会证据,使买家更加渴望购买。提供售后,您可以控制电子邮件和短信,及时积极地与客户沟通。您甚至可以手写便条,为他们提供忠诚度奖励,从而提高独立站的销量。

 

6.B2C创建独立站——将亚马逊作为自己的其他销售渠道

现在逐渐有越来越多的卖家看到了在亚马逊上做外贸的弊端。他们中的许多人开始尝试创建独立站。但是也有很多客户已经习惯了在亚马逊上购买您的产品。所以一开始向您的亚马逊客户推广自己的网站会很困难。

所以如果您通过自己的网站进行销售,则可以随时将Amazon添加为新的销售渠道。实际上,很多独立站搭建工具甚至与Amazon集成。只需单击几下,您就可以从独立站在Amazon上列出您的产品。建立业务后,您将更有能力执行此操作。为了在独立站上保护自己,重要的商标注册必不可少。

 

7.B2C创建独立站——为您的商品定价,而不是关于市场如何运作

使用自己的独立站,您可以控制价格。您向买家收取您认为商品值得的费用。您使购买体验得到优化,因此他们很乐意为您的服务付出代价。他们相信自己的购物是物有所值的。

这样,当竞争对手的产品在亚马逊上以45美元的价格出售时,您可以在独立站中始终以119美元的价格出售产品。因为您在网站中可以保证质量与服务,他们也会得到信任。

亚马逊的定价往往非常跌宕起伏,许多卖家一天会多次更改价格,甚至有其他人会使用自动化软件按分钟更改价格。

 

结论

拥有独立站与您要做的事情保持一致——为自己创造自由。而亚马逊平台却没有提供相同的独立性。他们提供不清楚的规则和执行、费用和IP盗窃,他们给您带来了有限的客户,他们几乎没有服务支持。所以,作为B2C外贸卖家,您还是选择独立站搭建更好,这不仅是对当下市场现状的应对,也是对自己未来事业发展的助力。


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