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独立站营销人员应该如何为独立站创建产品购买指南?

浏览数量:0     作者:本站编辑     发布时间: 2021-10-18      来源:本站

独立站营销人员应该如何为独立站创建产品购买指南?



购买者指南的有什么用?

如何撰写购买指南

 

购买指南是影响潜在客户购买决策和独立站展开在线销售的好方式。自新冠疫情以来,超过52%的海外消费者将他们的线下消费转移到网上,而这也促使独立站进行改变——向客户提供一个可以全天候回答购物者问题的资产。  

 

这一资产可以向正在犹豫的人们展示您的产品如何为他们提供帮助,并充当全年无休的销售团队不断为您吸引新的客户。

 

我们观察到不少头部独立站多年来一直在使用购买指南。虽然较小的品牌往往会忽略购买指南,但它却可以为独立站源源不断吸引潜在客户并促使他们进入购物旅程。

 

本问将带您了解如何为独立站创建一个购买指南,一起来看看吧!

 

购买指南的有什么用?

 

购买指南是帮助客户做出购买决定的在线文章。它提供了特定产品的注意事项,包括产品功能、产品尺寸、产品价格以及型号或产品之间的不同功能。购买指南有助于帮助独立站销售高价产品,例如户外装备、家具或电器。

 

Wayfair以为其产品创建购买指南而闻名,例如床垫购买指南。 

 

假设您第一次去网上购买床垫。Wayfair 的购买指南将告诉您:

  • 什么时候应该购买新的床垫

  • 如何根据尺寸和卧铺类型选择床垫

  • 不同类型的床垫有何区别

  • 如何选购适合自己的床垫


购买者指南传达了标准产品说明之外的一般建议和技巧。这有助于指导买家完成决策过程,以便他们可以确定哪一个产品更适合自己。

 

领动领售LeadongShop 小提示:在撰写购买指南时您应该使用诚恳的语气,并一直保持真诚的态度,使客户感觉到您是专业且值得信任的专业卖家。

 

总之,您撰写购买指南的目的是使客户根据您的购买指南进行购物。这就是为什么许多品牌在他们的指南中都有设置CTA按钮。一旦购物者想要展开购物时或对自己购买决定充满信心时,CTA 就可以将他们直接带到产品页面。

 

如何撰写购买指南

 

现在就让我们看看如何为您的品牌创建一个购买指南吧!

 

定义您的受众并了解您的写作对象

 

购买指南不是通用文件。您需要解决购物者在购买过程中面临的阻碍。通过了解您在与谁(什么类型的客户)交谈,您可以根据购物者的价值观和需求定制您的指南内容。

 

例如,如果您知道客户重视优惠和省钱,您可以突出不同产品和款式之间的价格差异。

 

您可以通过以下几种方式了解目标买家的信息:

  • 调查。鼓励客户和其他网民参与调查。询问有关他们的人口统计数据(年龄、家庭、职业)的信息以及他们的兴趣、价值观和痛点的问题,以找出购物者在购物时遇到的阻碍以及促使他们购买的因素。

  • 社交媒体。收集社交媒体网络中相关数据并查看围绕您的产品展开的对话。在TikTok 或 Instagram 上进行快速搜索可以显示与许多消费品有关的大量数据。例如,在 TikTok 上搜索“咖啡机”,您会发现买家想要易于清洁的咖啡机。消费者也喜欢用他们的机器制作自己的冰咖啡。

  • 数字分析。查看 Google Analytics 以发现用户在您网站上的兴趣和行为,并了解他们感兴趣的主题。您还可以利用尼尔森和皮尤研究中心的市场研究来发现您产品类别的趋势。    

  • 使用多个信息源。不要仅仅依靠访谈或仅依靠调查或数字情报。使用多个信源有助于更快、更准地验证买家的想法、行为和动机。

 

随着新趋势的出现,您的受众的购买习惯可能会发生变化。您可能会在研究购买指南时发现新的客户群。因此,请保持品牌的灵活性并适应您发现的数据。它将帮助您创建更有效的内容来推动销售。

 

以产品为导向的解决方案

 

您已经完成了定义您的买家角色及相关工作。下一步就是使用这些信息,根据买家痛点构建购买指南的大纲,并引导解决方案。

 

领动领售LeadongShop小提示:在指南中为购物者提供了一些要点,使他们进入冲动购买的情绪中。

 

您可以使用以下模板创建您的购买指南:

  • 它是什么?打开您的指南,简要介绍独立站中的产品,介绍中要含有产品的作用、名称的来源及两到三个产品的作用。

  • 类型。无论是户外探险装备还是电视,通常有许多型号可供购物者使用。您的购买者指南应简单介绍不同的产品类型、个人优势和功能之间的区别,以及消费者如何使用它们。

  • 常见问题。 购物者对您的产品有哪些常见问题?创建一个常见问题模块向消费者说明他们在购物过程中可能会遇到的常见问题,这有助于购物者克服任何犹豫并促成销售。

  • 注意事项。购物者在购买您的产品时应该注意什么?

  • 社会证明。客户推荐和评论是与在线购物者建立信任的好方法。购物者倾向于依靠他人的意见或行动来促使自己行动。在您的指南中添加一两个客户推荐语,帮助购物者浏览您的产品并做出购买决定。

  • 包括与您的产品相关的任何其他部分。例如,第一次购买微波炉的新房主可能需要有关功能、用例或造型技巧的详细信息,而升级 4K 超高清电视的家庭可能需要知道升级的好时间。

 

按照上述模板撰写您的购买指南可以帮助客户找到适合他们的产品并减轻他们在进入购物旅程之前的痛苦与挣扎。

 

格式化您的指南以便快速轻松地阅读

人们在网上阅读时大多会扫一眼全文,并不会细看。大而密集的段落将难以向读者传达您产品的价值。而格式化购买指南的则能降低指南页面的跳出率。

 

您可以按照以下方式创建一个清单以确保您的指南具备以下要素:

  • 80/20 法则。与读者最相关的信息放在文章的开头。

  • 跳转链接。让读者更容易找到他们想要的信息。

  • 项目符号列表/emoji图标。帮助读者快速浏览文本。

  • 简单的句子。句子很短,使用15到20个单词。

  • 行话。 使用专业语言。常见和疲倦的表达方式(例如,“杠杆”、“利用”、“飙升”、“培养”等)

  • 图片。 所有图像都有助于描述论点或观点。例如,您可以使用信息图将信息可视化。读者可以在信息图中轻松看到不同类型产品之间的差异及其功能。

  • 使用图像和视频来分解较长的文本部分。视觉效果可以快速传递信息,人类处理视觉效果的速度比文本快 60,000 倍。额外提示:您也可以将视频和图像内容在社交媒体中进行投放,宣传您的购买指南。  

 

以SEO优化的方式优化指南

 

63% 的购物都是从网上开始的。人们使用 Google 等搜索引擎来查找有关新产品的信息。如果您可以优化指南以显示这些搜索词,则可以将更多流量引导到您的网站。

 

以百思买的微波炉指南为例。该页面对多个高意图关键词进行排名,例如“微波炉尺寸”和“微波炉购买指南”。

 

Google 还可以将购买指南添加到您的产品页面。 在标题和副标题中使用对 SEO 友好的关键词。回答人们真正想要知道问题的答案,而不是您认为他们正在寻找的问题。这决定了您的购买指南的方向,并防止客户流失并试图在其他地方(如竞争对手的独立站中)找到答案。

 

对购买指南进行SEO优化的一些技巧包括:

  • 在 Ahrefs 等 SEO 工具中查找并定位目标关键词。确保它与您的产品相关,例如“微波炉购买指南”或“电视购买指南”。

  • 在您的页面标题和 URL中使用关键词。

  • 通过像 Clearscope 这样的优化工具发送您的指南。这将告诉您该指南是否符合在线购物者的搜索意图和浏览意图。

 

添加号召性用语


购买指南的重点是鼓励购买独立站中的产品。因此,在指南中加入CTA 有助于提高独立站的转化率和销售额。您可以通过两种方式在指南中加入 CTA:

  • 在指南的末段加入CTA。当人们读完后,您可以将他们引导至您选择的页面。

  • 在产品推荐位置加入CTA。 如果您在整个指南中提到多个产品,请在产品附近放置相关的 CTA。

 

无论您是销售咖啡、衣服还是户外用品,购买指南对于独立站销售而言都是必不可少的。它们可以帮助潜在客户做出明智的决策、提高独立站转化率并增加收入。

 

掌握了上述技巧后,您就可以为您的独立站构建强大的内容营销资产啦。现在就创建您的购买指南吧!您很快就能看到更多的潜在客户和销售额啦~如果您想要了解更多有关内容营销的信息,欢迎关注我们~



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