浏览数量： 0 作者： 本站编辑 发布时间： 2021-08-03 来源： 本站
一．电子邮件送达率
二. 打开率
三. 点击率（CTR）
四. 转化率
五.退订率
在考虑您的电子邮件营销策略时，起草一个电子邮件营销活动是众多步骤中的第一步。其中关键的步骤之一是：B2C独立站应该怎样衡量电子邮件营销活动是否成功，以及如何使用这些数据改进您发送给客户的下一封电子邮件。在本指南中，我们将重点介绍要衡量的前五个指标以及它们为何如此重要。
送达率显示已发送电子邮件成功送达收件人的百分比。该指标是发送电子邮件后最先跟踪的指标之一。如果您的电子邮件送达率很高，则意味着您所拥有的电子邮件收件人列表是有效的，并且您的电子邮件会出现在客户的收件箱中。但是，如果您开始发现您的交付率正在下降，这可能意味着您已被客户拉黑阻止送件了。
目标：99%
如果您的送达率为 97% 或更低，那么请检查您收集客户电子邮箱地址的方式。这里有一些方法可以帮助您更好的收集客户邮箱地址：
1.尝试在您网站的导航或页脚中使用电子邮件注册表单。
B2C独立站中的购物者倾向于在导航和页脚中查找与您业务相关的其他信息，这里通常是测试小额优惠的好地方。这些位置的转化率总体上可能较低，但它们对构建列表的贡献会随着时间的推移而增加。例如，当购物者进入您网站的页脚以了解有关您品牌的更多信息时，什么样的副本可能会引起他们的注意并鼓励他们订阅？
2.在社交媒体渠道上添加注册按钮
人们在社交媒体上关注品牌的原因有很多，据多数调查显示，人们希望能够通过社交媒体了解新产品的新信息。而您的电子邮件营销一样可以帮助客户了解该信息，因此在您的社交媒体中将注册电子邮件作为另一个按钮并突出显示可以帮助您收集客户的电子邮箱。
然而并非所有平台都非常支持B2C商家在主页中添加注册电子邮件订阅按钮，好在并非没有解决之道。在 Instagram 上，您可以使用Linktree在您的个人简介中包含多个链接。这使您可以设置一个链接以将访问者引导至您的电子邮箱注册页面。
同样，您可以在 Facebook 业务页面上添加一个号召性用语按钮，以鼓励您的关注者订阅您的电子邮件营销。
3.创建问卷以与目标受众互动并收集电子邮件地址
您可以使用Google 表单或Typeform创建调查以与目标客户互动。
该问卷可以用于市场研究，甚至可以用于生产博客内容。您可在其中添加一个字段来收集电子邮件地址，或者添加一个注释，让人们知道他们在填写表单后将被添加到您的订阅列表中，除此之外，您还可以在末尾加入一个问题，询问您是否可以获取其电子邮箱地址。
将您的表格发送给朋友和家人，在 Facebook 群组中发布，在社交媒体上发布，并为填写表格的人提供特别优惠。例如，您可以说：“填写我们简短的调查问卷后，您将获得一个特殊优惠代码，您可使用代码在第一次在线购买时享受 10% 的折扣。”
您甚至可以考虑在产品发布之前发送一份问卷。这是构建您的电子邮件列表并将朋友、家人和潜在客户带入您的创业之旅的好方法。
4.免费提供一些东西以换取电子邮件地址
电子邮箱列表通常依靠价值交换来鼓励人们订阅，但由于读者在第一次看到推广内容之前不一定能“获得”任何价值，因此您可以通过赠送免费赠品的方式作为订阅奖励。
您也可以探索您与互补品牌的合作伙伴关系，从而混合您的优惠措施并获得新的促销合作伙伴。
打开率是打开您的电子邮件的收件人的百分比。该指标由强大的品牌知名度或主题营销进行驱动。
打开率目标：20%
您可以使用有很多方法帮助您测试不同的发送时间或不同主题的营销活动对电子邮件打开率的影响。
点击率是打开您的电子邮件并点击链接的人的百分比。这将打开率和点击行为两个指标——打开电子邮件的人数和点击次数——合二为一。
许多人使用这个指标来衡量活动的整体成效。
点击率目标：3.5%。确保您生产的内容与您的受众相关，这将使您取得电子邮件营销的成功。除了在恰当的时间发送电子邮件外，还有一些其他提示，其中包括激励措施（即折扣）。
电子邮件的转化率是执行特定操作（即购买）的订阅者的百分比。这是电子邮件营销活动最重要的指标之一，因为它通常代表营销的总体目标——使客户购买产品。
转化率目标：2%或更多。
有多种方法可帮助您提高转化率，例如为您的主题营销添加折扣、插入清晰的CTA，让您的读者明白如果想要“了解更多信息”需要在哪里执行特定操作。
退订率是在B2C商家发送电子邮件营销活动后选择退出订阅者列表的用户百分比。
退订率目标：0.5% 或更少。为了保持这个指标较低，您可以测试您的电子邮件频率并使邮件内与产品相关和容易于理解。电子邮件频率时，即您向订阅者发送电子邮件的次数。
订阅者通常不希望每天都收到您的来信，因此从一开始就将电子邮件发生频率纳入您的电子邮件营销策略中非常重要。
既然您有了可以衡量电子邮件营销效果的指标列表，那么我们应该如何在B2C独立站后台找到它们呢？如果您使用的是领售LeadongShop平台的电子邮件列表，则将自动启用跟踪，并且活动报告会直接在管理后台中显示以下内容：
交货率
有多少订阅者取消订阅
点击率
电子邮件被报告为垃圾邮件的次数
您的商店有多少来自电子邮件的独立访客
通过电子邮件营销访问您的B2C独立站导致商品被添加到购物车的次数
通过电子邮件营销访问您商店的客户下了多少订单
通过电子邮件营销访问您的B2C独立站所产生的销售额美元金额
请记住始终对您的电子邮件活动成功进行分析，并对此进行相应的进行调整。这将使您立即成为电子邮件营销专家。
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