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B2C商城--运气和失败中的教训使这位企业家从泡泡茶毛绒玩具中赚了10万美元

浏览数量:2323     作者:本站编辑     发布时间: 2020-10-16      来源:本站

1、首次涉足B2C电子商务


2、B2C商城丰满的新颖产品带来丰厚的回报

3、B2C商城从利润回到亏损

4、B2C商城正确的时间,正确的页面,正确的细分市场


5、B2C商城建立毛绒玩具帝国

6、B2C商城充分利用每个访客

7、B2C商城模仿者和竞争对手减慢业务


在与Tze Hing Chan进行了几封电子邮件交流之后,很明显,这位年轻的马来西亚企业家是干将的定义。


在获得成功的驱使下,Tze甚至离开了在墨尔本的大学交流中心,搬到了新加坡,因为他发现澳大利亚的大学氛围太悠闲了。


在完成金融和市场营销专业的学习后,Tze立即开始了自己在一家初创公司的实习。在为期两个月的实习期间,他会见了电子商务企业家,并了解了直销业务模型。


一年后,Tze仅通过两个月的泡沫茶叶毛绒玩具就可以赚到19,000美元的利润。


哦,我是否提到这一切都在大流行之中?


但是,自然而然地,Tze并没有直接从学习直销业务转变为赚钱。一路上有大量的失败和学习。


与Tze交谈时,我们了解了他如何建立技能,使他能够赚到比大多数刚毕业的学生所梦more以求的更多的现金。我们还了解了Tze的获奖产品,他的商店的名称和URL,以及他用来促进销售的其他内部技巧和窍门。


直销公司很少愿意对他们的产品和商店如此开放,所以当我说这些东西绝对是黄金时,请相信我。让我们开始吧。



不要等待别人去做。雇用自己,并开始做主。


1、首次涉足B2C电子商务


在实习期间,Tze与许多企业家会面并谈论了电子商务,并最终了解了直销业务。他很快发现自己将自己的周末用于研究如何开展在线业务。


一段时间后,Tze被说服试穿,并从一个经过验证的真正的直销产品开始:电话盒。他知道获胜的直销产品是那些利用趋势的产品,这就是为什么他选择泡泡茶(也称为boba)作为自己的利基市场的原因。


“我知道泡沫茶的趋势正在兴起,特别是在亚洲社区,所以我在速卖通上四处寻找泡沫茶。我找到了手机保护套,那是我的第一个产品。”


Tze集合了一个以泡泡茶为主题的商店,其中手机壳为主要物品。商店完工后,他开始投放广告,甚至取得了一些销量。然而,尽管销量不错,但该商店在广告支出之后仍然亏损了200美元。但是Tze并没有让他失望。


“我并没有真正赚钱,但是在那个时候,我知道它有用,所以对我来说[直销]是一个行之有效的概念。”


从泡泡茶手机壳开始,Tze继续开设了许多不同的商店。在一个阶段,他卖了厨房用具,如手持磨刀器或切菜器。他甚至与实习期间的一位前同事合作,开设了另一家手机壳商店。


这些商店都没有盈利,但是他们正在慢慢地教导Tze电子商务的来龙去脉。Tze将从他从失败的商店中学到的所有知识都应用到他的下一次冒险中。他知道最终他会建立一个成功的商店。


果然,在2019年末,Tze终于有了第一次成功的滋味。


2、B2C商城丰满的新颖产品带来丰厚的回报

找到一个可爱的海豹毛绒玩具后,Tze围绕该物品建立了一家商店,并开始投放Facebook广告。玩具是一个热门产品,在全世界的直销商中都很受欢迎,很快,他就大量购买了玩具。


在短短的两周内,Tze的收入超过了7500美元,使他获得了大约1500美元的利润。但是他知道炒作是短暂的,而且他不想诱惑命运。因此,在最初的匆忙之后,他停止了所有广告。


“我感到非常兴奋,但是最终,趋势消失了。那时是圣诞节之前,我知道[产品]不会在圣诞节前成功,所以我只是停止投放广告,以确保不会引起任何愤怒的顾客。”


3、B2C商城从利润回到亏损

子兴禅专卖店产品


海豹毛绒玩具商店是Tze的第一家获利的在线商店,成功使他焕发了青春。


热衷于赚更多的钱,他决定尝试一个自己热衷的利基市场,并围绕混合武术服装建立了一家商店。从其他商店获悉后,他意识到经营一家专业且组织良好的企业值得投入时间。他进口了50多种产品,删除了所有图像的背景,并合理地组织了一切。


但是,这家商店仍然彻底失败了。经过反思,Tze现在知道他哪里出了问题。


“我想我发现关于托运的一件事是您的主要客户主要是冲动买家。因此,对于混合武术服装,至少,如果人们想要获得优质的产品,他们会去知名的品牌,而不是摘掉Facebook广告,而只是购买他们从未听说过的网站。所以那是我学到的一件事,我关闭了那家商店。”


现在是2020年4月,Tze知道在大流行期间很难找到一份应届毕业生的固定工作。他决定继续进行直销,从他的前八家商店中吸取所有经验教训,并将其应用于下一次尝试。


这次,Tze没有开新店,而是回到了唯一一家获利的商店:毛绒玩具店。他开始进口尽可能多的毛绒玩具。然后他幸运地休息了。


4、B2C商城正确的时间,正确的页面,正确的细分市场

速卖通泡泡茶毛绒


当Tze开设第一家商店时,他花了很多时间寻找与泡沫茶相关的物品。尽管他知道这种饮料很时髦,但仍然没有各种各样的选择。这就是为什么当他偶然发现一个全新的泡泡茶毛绒玩具时,他知道自己已经成为赢家。


“有一天,我碰到了那个泡泡茶毛绒玩具。一看到它,我就知道它会起作用,因为在此之前我已经在寻找泡泡茶。几天前,我并没有真正看到它,然后那天,我看到了它,立即将其导入,并开始投放广告,然后就从那里起飞了。”


几个小时后,Tze在网上刊登了广告,客户开始涌入。他专门针对亚裔美国人,因为知道波巴/泡泡茶在亚洲社区很受欢迎,而且美国是一个很大的市场。


回首过去,他知道自己非常幸运地找到了没人出售的新产品。


“是的,很幸运。我就像在正确的时间,在正确的页面上。”


5、B2C商城建立毛绒玩具帝国

精致的亚洲美食主页


Tze知道他的泡泡茶毛绒玩具是他的获奖产品,但他还向商店添加了其他物品。他将所有玩具归为“陆地动物”,“水生动物”和“非动物”等类别,以便客户可以轻松找到他们想要的东西。他删除了图片的背景,使它们看起来统一,并花时间为每种产品撰写独特的说明。这并不容易,但是他很高兴自己做到了。


“我想,我每天在笔记本电脑前花了整整两个星期的时间,寻找产品,导入产品,撰写说明,删除背景。产品描述是地狱。我花了很多时间思考每种产品的描述,但我想它很有价值,因为它针对每种产品都是个性化的。”


Tze之所以添加如此多的产品(最终他拥有100多种产品),是因为他希望自己的商店看起来像毛绒玩具上的权威。毕竟,Tze认为,您不会去耐克或阿迪达斯,只会看到一双鞋。通过拥有许多不同种类的玩具,即使确实需要额外的工作,他也增加了吸引喜欢毛绒玩具的顾客的机会。


除了使每个描述都独一无二之外,他还花时间采用了听众的语气和声音,这需要大量的研究。


“我必须像我的目标市场所说的那样说话,这花了很多脑筋和很多东西,因为我没有那样讲。我只需要做大量的市场研究,然后浏览整个Facebook组即可。”


Facebook团体还为Tze提供了其他启发,包括他的商店名称。了解了Facebook页面后,“微妙的亚洲性格”非常受欢迎。他在商店中引用了该页面,并将其命名为“亚洲微妙”。


6、B2C商城充分利用每个访客

亚洲美食的平均订单价值


通过将100多种产品上传到他的商店,Tze的访客在购买商品时当然有很多选择。但是,大多数人是通过广告进入的,并选择购买一个单独的泡泡茶毛绒玩具。


虽然拥有客户真是太好了,但Tze的平均订单价值(AOV)在15到20美元左右,他想增加它。


鉴于他有三个外观略有不同的泡泡茶毛绒玩具,他创建了一个捆绑包,客户在其中获得了三个略有不同的玩具。更好的是,客户只支付了两个玩具的价格就免费获得了第三个玩具。


它立即起作用。


顾客不仅喜欢它,因为他们认为他们免费获得了第三个玩具,而且Tze也特别自豪,因为他设法使AOV翻了一番。


尽管捆绑这样的产品为Tze履行订单增加了额外的工作量,但他还是很乐意这样做,以换取利润的丰厚。


由于他的广告效果很好,而新的捆绑销售增加了他的利润,Tze感到非常兴奋。但是,问题很快就出现了。


7、B2C商城模仿者和竞争对手减慢业务

山寨泡泡茶毛绒玩具店


Tze知道自己有幸找到自己的获奖产品,就像将它添加到速卖通中一样,并且知道他对市场的垄断最终将结束。由于直销业务的进入门槛如此之低,因此几乎没有什么可以阻止其他企业家进入并销售相同的产品,很快就出现了仿冒的泡泡茶毛绒玩具商店。


经过两个月的垄断,Tze开始了竞争。有人知道他的产品效果和效果很好,甚至偷走了他的产品说明和广告。


Tze的市场份额大幅下降,订单减缓。繁荣结束了,但他为自己做得非常出色。


Tze总共销售了2579个产品,涉及2245个订单。了解他的听众和泡泡茶的流行是Tze成功的关键,在售出的2579种产品中,有2041种是泡泡茶玩具。


在这两个月中,Tze赚了10万美元。其中,31,000美元为广告支出,48,000美元为商品和运费。最终,他获得了大约19,000美元的直接利润。他每笔交易的平均利润为24.57美元。


随着现场竞争的到来,Tze缩减了广告投放,尽管他仍然获得了一些订单,但在这个阶段他只是收支平衡。


尽管如此,Tze的成就还是令人振奋。他以大约$ 3,000的初始预算启动,并成功产生$ 19,000。不仅如此,而且他在没有业务合作伙伴或虚拟助手帮助的情况下独自完成了所有工作。他在工作中了解了电子商务的所有来龙去脉,并取得了可喜的成功。


下一步

Tze从不认为自己的毛绒玩具商店是一个长期项目,因此当竞争性商店开业时他并没有伤心。相反,他渴望进入下一个项目:建立一个新品牌。


Tze利用自己在直销店的利润,与一些朋友结成了伙伴,在马来西亚创立了一个价格合理的高档运动服品牌。这是一个令人兴奋的项目,刚刚开始。


“它仍处于研发阶段。因此,我们专注于马来西亚市场,因为在马来西亚市场上,该国实际上没有高档运动服品牌。有预算的运动服品牌,但实际上并不是负担得起的高级品牌。因此,对我们而言,高级产品就像耐克,阿迪达斯一样,但价格却非常昂贵,因此我们希望走在中间,为马来西亚市场提供优质,价格合理的运动服。”


Tze希望运动服品牌将是一个令人兴奋的新挑战。并且,鉴于他对马来西亚当地市场的了解,他希望这将是成功的。但是,即使不是那样,Tze也不会过分关注。


“我希望它能解决。如果解决不了,我就找工作。”


慈的外卖秘诀

在全职工作了两个月的Tze之后,Tze学到了很多东西,并且对为什么他的毛绒玩具商店如此成功拥有一些想法。在这里,他分享了使他数月失败的商店和积累的巨大成功的知识。

1.B2C商城认识受众然后找到产品

在谈到他的获奖产品时,Tze坚信自己的商店成功了,因为他拥有出色产品的完美搭配,并且了解理想的目标受众。


“ boba之所以工作,一个重要原因是因为它吸引了人们的文化。因此,我尝试将许多其他可爱的产品导入我的商店,并尝试进行营销,但它们却无法正常工作。但是我觉得boba之所以奏效,是因为它吸引了特定人群,尤其是亚洲人群,这是一种趋势。”


根据他的经验,获奖产品必须可爱,并且必须以某种方式(例如文化)吸引顾客。最后,他说,找到一个勾选一个方框的项目很容易,但是如果您真的想出售一个成功的产品,则必须勾选其他几个方框。


2.B2C商城商店统一

精致的亚洲美食商店页面


当我第一次看到Subtle Asian Treats是一家直销店时,我感到震惊。该布局是专业的,合乎逻辑的,并且看起来绝对合法。与Tze交谈时,这是他为商店准备的主要目标之一。


通过使用Photoshop和背景删除工具,Tze能够编辑他的所有产品图片,因此它们面对相同的方向并且具有相同的外观。花时间去制作图像是很花时间的,因为他可以在Facebook的广告中使用这些图像。


3.B2C商城充分利用每个客户

每个点击Tze广告并登陆其网站的客户都会花钱,因此他想确保他们花费尽可能多的钱。


构建“三为两的价格”捆绑包是一种极佳的方法,可以使他的AOV快速翻倍,而无需花费额外的时间,除了一点额外的履行时间。Tze说他的竞争对手没能模仿这是一个把戏,鉴于它对他有多大帮助,他认为他们错过了一个丰厚的机会。


除了在商品页面上包含捆绑销售商品外,您还可以交叉销售和追加销售。这些都是可以使您的商店的AOV飙升的策略,而所有这些花费都是建立时间。


4.B2C商城客户满意度和参与度

Tze希望在购买过程中与客户保持透明,以建立尽可能多的信任。他的产品页面包括运输时间,甚至包括他的产品来源。最终,他认为这有助于将退款和退款减少到最低限度。


由于COVID-19会影响交货时间,因此他肯定会制定强有力的退款和退货政策。他还具有应对重大延误的策略。例如,客户收到产品后可以换取公平的产品评论,从而获得未来购买的折扣或退款。


蔡还花时间与客户互动。他活跃在商店的Facebook和Instagram页面上,喜欢并回复所有评论。通过这种方式,他与网红建立了联系,并提高了品牌知名度。他还可以在半天之内回复所有客户的消息和电子邮件,因此客户从不觉得自己在与机器人或欺诈网站打交道。


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