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五大趋势改变B2C营销人员的世界

浏览数量:2000     作者:本站编辑     发布时间: 2021-04-16      来源:本站

五大趋势改变B2C营销人员的世界

COVID-19及其后果

数字化的加速

大数据的使用

任何人都可以成为内容创建者和发布者

全球连通性

1.COVID-19及其后果

全球大流行在全世界范围内引起了地震冲击,并严重影响了数字营销。

营销人员看到事件被取消了,他们的团队进行了远程工作,并且他们的策略,消息传递和广告活动发生了变化。他们的重点转向如何在困难时期为客户提供有用的信息和解决方案。他们开始关注拥有适当的声音和语气,并努力变得比以往任何时候都更具针对性。

营销人员做出的一些调整将成为新常态的一部分。将继续强调深化客户关系以及客户忠诚度和参与度。

更重要的是,同情心已比以往任何时候都更成为营销的最前沿,营销人员将自己放在客户的位置,并询问他们如何提供帮助。

 

2.数字化的加速

由于无法选择面对面的活动,营销人员转向虚拟事件、视频和数字营销渠道来与客户建立联系。由于封锁和其他限制,许多消费者将更多时间花在网上。去年3月,《福布斯》发现,随着大流行的开始,互联网的使用量增长了70%,流媒体传输量超过了12%。

营销人员自然会选择客户聚集的渠道与他们建立联系。社交媒体,电子邮件营销,移动设备,网站,登录页面,博客,网络研讨会等提供了与客户互动的无数机会。

营销人员现在必须利用数字优先的方式来跟上受众。

 

3.大数据的使用

世界上拥有比以往任何时候都更多的数据,并且数量似乎正在越来越多。所有这些信息都可以告诉品牌如何更好地为您服务。大数据有助于预测天气,为消费者提供电影,歌曲和书籍的建议,并可以告诉营销人员客户更喜欢哪些渠道和内容。

当然,大数据可以给营销人员提供巨大的竞争优势,只要他们能够正确捕获,管理和使用该数据即可。它可以帮助他们更好地了解他们的客户,并获得有关如何解决他们的问题的更多见解。

 

4.任何人都可以成为内容创建者和发布者

世界上有超过5000亿个博客,而自出版的书籍数量在2017年突破了100万。 存在多个出版平台,人们可以利用它们来分享自己的见解,产品知识,小说,诗歌等等。

这对内容营销意味着什么?

内容创作者必须努力变得比以往任何时候都更具相关性,并引起人们的关注。内容必须是有益的和有用的,而且还必须在客户执行的渠道上提供,并且格式要使他们容易消化。

 

5.全球连通性

如今,营销人员必须考虑其受众。谁在访问他们的网站和博客,他们来自哪里?他们是否可以通过全球连接来扩大受众群体?他们必须如何调整自己的市场营销才能做到这一点?

注意你的听众以及它的增长方式。在扩展或适应不同地区和文化的过程中,你可能会发现许多尚未开发的潜力。


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