浏览数量： 2000 作者： 本站编辑 发布时间： 2021-04-16 来源： 本站
1.COVID-19及其后果
全球大流行在全世界范围内引起了地震冲击，并严重影响了数字营销。
营销人员看到事件被取消了，他们的团队进行了远程工作，并且他们的策略，消息传递和广告活动发生了变化。他们的重点转向如何在困难时期为客户提供有用的信息和解决方案。他们开始关注拥有适当的声音和语气，并努力变得比以往任何时候都更具针对性。
营销人员做出的一些调整将成为新常态的一部分。将继续强调深化客户关系以及客户忠诚度和参与度。
更重要的是，同情心已比以往任何时候都更成为营销的最前沿，营销人员将自己放在客户的位置，并询问他们如何提供帮助。
2.数字化的加速
由于无法选择面对面的活动，营销人员转向虚拟事件、视频和数字营销渠道来与客户建立联系。由于封锁和其他限制，许多消费者将更多时间花在网上。去年3月，《福布斯》发现，随着大流行的开始，互联网的使用量增长了70％，流媒体传输量超过了12％。
营销人员自然会选择客户聚集的渠道与他们建立联系。社交媒体，电子邮件营销，移动设备，网站，登录页面，博客，网络研讨会等提供了与客户互动的无数机会。
营销人员现在必须利用数字优先的方式来跟上受众。
3.大数据的使用
世界上拥有比以往任何时候都更多的数据，并且数量似乎正在越来越多。所有这些信息都可以告诉品牌如何更好地为您服务。大数据有助于预测天气，为消费者提供电影，歌曲和书籍的建议，并可以告诉营销人员客户更喜欢哪些渠道和内容。
当然，大数据可以给营销人员提供巨大的竞争优势，只要他们能够正确捕获，管理和使用该数据即可。它可以帮助他们更好地了解他们的客户，并获得有关如何解决他们的问题的更多见解。
4.任何人都可以成为内容创建者和发布者
世界上有超过5000亿个博客，而自出版的书籍数量在2017年突破了100万。 存在多个出版平台，人们可以利用它们来分享自己的见解，产品知识，小说，诗歌等等。
这对内容营销意味着什么？
内容创作者必须努力变得比以往任何时候都更具相关性，并引起人们的关注。内容必须是有益的和有用的，而且还必须在客户执行的渠道上提供，并且格式要使他们容易消化。
5.全球连通性
如今，营销人员必须考虑其受众。谁在访问他们的网站和博客，他们来自哪里？他们是否可以通过全球连接来扩大受众群体？他们必须如何调整自己的市场营销才能做到这一点？
注意你的听众以及它的增长方式。在扩展或适应不同地区和文化的过程中，你可能会发现许多尚未开发的潜力。
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