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B2B、B2C外贸跨境电子商务业务的优势

浏览数量:2323     作者:本站编辑     发布时间: 2021-04-03      来源:本站

B2B、B2C跨境电子商务业务的优势

B2B And B2C In ECommerce- Two Sides Of The Same Coin

在当今互联网驱动的世界中,B2B业务成为热潮。正如Forrester在2019年B2B电子商务手册中所预测的那样,到2023年,B2B电子商务将占美国B2B销售额总额的17%。这是在线B2B业务如此迅猛增长的主要原因。我们也可以将它们视为电子商务B2B业务的收益。


一、优势

1.B2B、B2C跨境电子商务业务的优势——降低成本和时间

自助服务是B2B电子商务领域的一项规范。随着B2B电子商务在全球范围内的日益普及,B2B买家将更喜欢自己在线搜索和购买产品,而不是排队等待销售人员的答复。这样的自助服务对双方都是双赢的概念。您的客户发现可以方便地根据自己的需求访问和购买产品,并且可以大大减少间接费用和劳动力成本。


2.B2B、B2C跨境电子商务业务的优势——增加销售机会

B2B网站可以随时为您的企业吸引新客户。随着初创企业的出现,B2B买家随着时间的流逝而变得越来越年轻。较新的受众群体精通电子信息技术,并花更多的时间在网上冲浪。他们可以迅速做出决定,如果您的公司在线上交易,很可能会长期忠于您的公司。


3.B2B、B2C跨境电子商务业务的优势——数据库优势

我们生活在数据驱动的时代。如今,无论B2B还是B2C模式,每个企业都严重依赖数据。现在在线B2B网站可以获取有用的数据,以供您做出关键的决定。几乎所有B2B电子商务商店都与CMS连接,这意味着您可以随时随地更新购买和其他客户信息。


4.B2B、B2C跨境电子商务业务的优势——快速付款

在B2B业务中,按时付款在简化业务运营中起着至关重要的作用。客户可以通过您网站上可用的各种付款网关随时付款。它使您和您的客户都可以轻松保持付款过程的快速和安全。


二、B2B、B2C跨境电子商务业务的优势——劣势

1.  B2B、B2C跨境电子商务业务的优势——客户的复杂旅程

电子商务B2B客户的消费过程比B2C业务和离线B2B业务更为复杂。B2B产品需要以明显可见的方式定制报价和提供多种配置。它可以帮助客户做出明智的决定。如果商家无法实施,则客户可能会觉得不方便。


2.B2B、B2C跨境电子商务业务的优势——竞争激烈

现在开展在线业务引起了激烈的竞争。您需要应用所有技术来应对日益激烈的竞争,并在网上蓬勃发展您的业务。您的企业网站的SEO优化和数字营销可以成为定位目标客户的一些有用选项。


3.B2B、B2C跨境电子商务业务的优势——缺乏及时的服务

电子商务B2B网站可以为您的客户提供发现、选择等方面的自由。但是,您不能跳过销售代表的身影。如果您的网站缺少“客户服务”部分,则人们可能不会返回您的网站。您需要安排及时提供客户支持,以方便您的客户做出支持您产品的决定。


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