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B2C独立站如何写出可以促成销售的文案?

浏览数量:0     作者:本站编辑     发布时间: 2021-10-09      来源:本站

B2C独立站如何写出可以促成销售的文案?


文案将在哪里应用?

如何写出引人注目的文案?

 

文案写作是制作文本以说服目标客户做某事的过程——无论是访问您的B2C独立站网站、加入您的电子邮件列表还是购买产品。基于这几点,它通常被称为直接响应文案或销售文案。

 

有说服力的文案是在不增加其他营销成本的情况下能促进销售的关键力量,通过在跨每个接触点撰写有吸引力的文案是吸引潜在客户或买家的最有效方法之一。那么如何写出引人注目的文案呢?一起来看看吧~

 

文案在哪里应用?

无论您将此文本放在哪里,您都应该考虑是否将文案放在独立站中访问量大的所有页面上。这些页面包括了:

  • 主页:强大的文案可快速而清晰地传达您销售的产品以及为什么不同的原因,这样用户就不会反弹。

  • 产品说明:人们为什么要购买您销售的产品?通过您的文案描述产品优势,帮助潜在客户想象拥有或使用它。

  • 类别页面:有时网站访问者跳入您的网站希望能解决问题,但不确定哪种产品可以帮助他们解决问题。通过文案解释页面上的产品分组并提供有关单个产品的指导说明文字,可以帮助客户快速锁定产品,促进销售。

  • 关于页面:大约52% 的网站访问者希望查看有关他们正在查看的网站背后的公司的信息。在您的“关于”页面上撰写一段能引起共鸣的文字,让人们爱上网站背后的品牌。

  • 元标题和描述:搜索引擎将提取这些文案片段并将其显示在搜索页面上。文案是这里关键的媒介——没有图像或视频以影响浏览者的决定。有趣的 SEO 文案可能是潜在客户点击您的网站或竞争对手的网站之间的决定性因素。

  • 电子邮件:每种类型的电子邮件营销活动,包括促销、放弃购物车活动和购买确认都需要考虑到您的客户。在您的电子邮件文案中使用他们的常用的语言会将他们带出收件箱并进入您的网站。

  • 社交媒体帖子:普通人每天花费近2.5 小时浏览社交媒体。通过社交媒体帖子中的文案,您可以将客户从社交媒体上转移到您的电子商务商店。

  • 广告:无论是 Google Ads、Facebook 活动还是其他营销活动,广告实际上都是文案和创意的交集。将引人注目的视觉效果与广告文案相结合,让您的目标受众停留足够长的时间来影响销售。

 

如何写出引人注目的文案

 

文案写作相对容易学习,但很难掌握。正如我们所介绍的,找到合适的词并将其运用在文案之中是一个研究驱动的过程,可以说只是一个开始。撰稿人会测试和衡量他们的文案,以确保它带来真正的结果。不过要注意,成功需要静待时机。

 

1. 模仿客户的语气

如果你不使用它来写你的文案,你的文案研究有什么用?

 

回到您的研究电子表格并提取您的客户在评论、访谈或调查中使用的术语。您可能会发现一些客户或角色都有特定的常用词汇。在您的电子商务网站上使用相同的词汇可以建立融洽的关系。

 

2. 出售好处,而不是功能

B2C独立站很难不陷入自卖自夸您的产品的功能有多棒的陷阱。虽然您可能认为它能更好地展示您的产品,但事实是大多数购买都是由情感驱动的。

 

您的羽绒被单线数为 400 的事实不会引发“我需要购买这个!”的情绪。奢华、舒适的羽绒被,让您瞬间入睡?——相比而言更能刺激购物 。

 

文案和用户体验应该相互融合。网络上有很多方法可以帮助您快速提炼客户真正关心的事情——使用图标、徽章或项目符号——不会让人们对产品规格感到厌烦。

 

您可以专注于在文案写作中突出产品的优势而不是功能。

 

文案写作有很多好处;每个都来自于客户会购买产品的原因:

  • 它能解决了一个问题吗?

  • 它能增加快乐和幸福吗?

  • 它能让人们觉得他们是某一个社群的一部分吗?

 

通过文案研究您可以弄清楚客户真正想要的答案,然后在您的写作中加以利用。

 

3.撒无偏文

 

在开始创建产品页面之前,B2C独立站需要撰写能够概述产品所有功能和优势的文案。因此,在此之前规划您需要写的内容有助于您更快地制作更具说服力的文案。

 

假设您正在浏览两个网站。第一个是由一位对产品有多棒赞不绝口的撰稿人撰写的。第二个网站做同样的事情,只有一些文本是由对产品满意的客户撰写的,且他们可以保证文案员所说的话为真。

 

你更有可能进入哪一个网站?结果是,第二个网站能吸引更多地客户。它使用社会证明——来自其他客户的好评——使潜在客户更加信任产品。

 

社会证明是一种使文案不那么有偏见的内容。推荐书、评论和用户生成的内容是您可使用的具影响力的营销资产,经研究证明它可以将销售页面转换率提高 34%。

 

当然您也可以使用使用社会证明来补充或支持文案。

 

4.避免无意义的胡说八道

以前,诸如“行业领先”、“市场领先”和“创新”之类的词汇使用频率如此之高,以至于失去了很大的影响力。现在它们只是填充物——占用空间而不增加意义。

 

请在您的B2C独立站中逐字逐词地进行检查,问问自己:这是什么意思?如果您不能立即想出一个具体的答案,请删减或重新措辞,直到您的文本具体且有意义为止。

 

不要使用无意义的胡言乱语:来自XX领先制造商的创新办公椅。

 

您可以转而尝试:在美国有超过 150,000 个办公室使用了带腰部支撑的办公椅。

 

毫无意义的胡言乱语会分散读者的注意力并让他们厌烦。相比之下,事实和数据会增加您的可信度。在可能的情况下,在文案中添加数字并将它们写为数字 (7) 而不是(七),因为后者不会在目标客户的眼睛里徘徊。

 

5. 限制使用形容词

 

形容词帮助我们解释我们的产品是什么样子(外观),它们做什么(功能),以及它们如何让我们的买家感到愉悦(好处)。

 

在适度的情况下,形容词是有用的。它们帮助客户想象产品的外观、感觉或气味——通常是您的独特卖点 (USP)。但是过量使用会让您的读者头疼,因为它会使您的内容难以阅读。

 

例如:这个轻松、浪漫的美丽炊具系列外观独特,是新款但又完全经典的,非常适合您的厨房。使用过多形容词的问题在于它会减慢读者的阅读速度并使他们感到困惑。您可以简单地说:这个浪漫的炊具系列适合大多数厨房风格。

 

使用形容词时,请遵循以下方法:

 

在名词前只使用一个形容词。与其说是“轻松浪漫的收藏”,不如说是“浪漫的收藏”。

不要使用形容词来陈述显而易见的事情。如果您在图片中展示产品,请不要描述产品的外观。

 

选择感官或情感词。他们让你的读者感受到一些东西。像好的、好的或有效的词是相当平淡的。选择令人愉快的、令人眼花缭乱的或诱人的。

 

6. 讲故事,而不是说事实

当潜在买家阅读故事时,他们会忘记他们正在出售某些东西。您的销售信息的任何先前存在的障碍都会消失,您的内容变得更具吸引力和说服力。

我们都受过教育:要专注于数据、数字和事实。事实会增加您产品描述的可信度,但事实本身并不能使您的内容具有说服力。事实是冷的。事实没有灵魂或个性。

 

最有说服力的产品描述包括故事和事实。故事吸引了您的读者,而事实有助于证明他们的购买是合理的。我们的大脑天生会在故事中思考。这就是为什么帮助客户在他们的生活中形象化产品是制作直接反应文案的隐藏宝石,推动他们进行销售。

 

“事实赋予故事实质。故事赋予事实意义。” ——Lee Lefever

 

一个故事可以很短。想象一下,您正在销售带腰部支撑的办公椅。您可以讲一个简单的故事,讲述一位顾客尝试了不同的椅子并持续感到背痛:

 

你认识莎拉吗?莎拉发现很难专心工作。她在会议期间踱来踱去。她脾气暴躁。

 

然后有一天莎拉买了你的椅子,仅仅一个月后,她的背痛终于消失了。她的同事们注意到她在工作中更加开朗。她的老板说她更有效率。当她回到家时,她不像以前那样疲倦和暴躁。当莎拉没有背痛导致晚上散步时,甚至她的狗也会注意到这一点。

 

一个简单的故事可以帮助潜在买家想象您的产品的好处——尤其是如果它们很复杂。但故事也能增添个性。您可以讲述有关产品开发、测试或采购的故事,以使您的产品更具吸引力或提高对质量的认知。

 

那么,你如何将这些小故事注入到你的文案中呢?以下是三个快速提示:

  • 向调查记者学习。深入挖掘以发现迷人的细节。与您的供应商和现有客户交谈。你听和学的越多,你要讲的故事就越多。

  • 保持你的故事简洁和具体。将您的故事集中在一个简单的想法上。

  • 避免显而易见的。讲述意想不到的故事以吸引、娱乐和销售。

 

7.有强烈的观点

 

许多大型B2C独立站看起来就像是:没有灵魂的大公司。他们不联系客户,不参与客户活动,且他们几乎不出售他们提供的产品的价值。就像是他们只提供面包、黄油、啤酒和牙膏。

但是没有人喜欢和一个不露面的公司聊天。没有人喜欢给没有灵魂的呼叫中心打电话。那么您为什么要生产看起来像一个沉闷的公司的文本呢?

 

好的文案通常可以改变人们思考特定想法或问题的方式,以及您的产品在解决方案中扮演的角色。

 

要与您的读者建立联系,您的B2C独立站网站需要一点个性。想想你的语气——如果你的网站是一个真正的销售人员在与客户交谈,你希望他们的声音如何?他们会讲什么故事?他们会开什么玩笑?他们会选择哪些词?

 

请记住想象一位买家,并像在现实生活中与他们交谈一样写作。抛弃公司行话,转而使用听起来更像对话的文案。

 

8.花更多的时间编辑而不是写作

 

这听起来违反直觉,对吧?文案,其实就是写作。然而,专业撰稿人不能一口气写完。他们计划。他们写。他们编辑。除非您是超人,否则您需要仔细编辑您的内容。

 

想象一下,您正在与您最喜欢的客户交谈。大声朗读你的副本。您最喜欢的客户是否在嘲笑您的夸夸其谈?他们是否因为无聊而开始看手机?

 

重新编写和润色您的文本,直到您能够说服您最喜欢的客户购买您的产品。以下是一些快速提示,可在您自行编辑时提供帮助:

  • 确保您为每个功能都包含了一个好处。

  • 您最喜欢的客户对购买您的产品有什么异议?你是否解决了每个反对意见?

  • 价格通常是一个问题,因此请务必通过解释您的客户将获得多少价值来证明您的价格是合理的。

  • 您的内容是否专注于您的客户?计算您使用“我”、“我”、“我们”和“我们”与“您”的次数。

  • 删掉不必要的词:减少形容词的数量。去掉“只是”、“真的”和“实际上”等没有意义的副词。

  • 向后阅读您的副本,因为这可以更容易地发现拼写和语法错误。更好的是:请一位同事或专业人士为您校对文案

 

请记住:您的起点应该始终是您的理想客户。出售他们想要享受的“生活”。永远记住你是为谁写作。不要和他们说话,而是引发对话,并提出建议。显得乐于助人且引人入胜——客户会通过销售奖励您的。

 

如您所见,除了列出产品的功能外,文案写作过程中还有更多内容。高绩效文案的秘诀是倾听你的听众。

 

能促进转化的文案基于有效的研究和编辑,比聪明的写作更重要。因此,放弃假设并亲自参与研究过程。调查潜在客户、采访现有客户并挖掘竞争对手的评论。

 

只有当您反映现有的客户故事并在您的副本中激起情感时,您才能创建能够发挥作用的词:销售。

 

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