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这四个独立站转换“杀手”会损害您的销售吗?

浏览数量:0     作者:本站编辑     发布时间: 2021-10-14      来源:本站

这四个独立站转换“杀手”会损害您的销售吗?


问题1:低质量的照片

问题2:产品描述薄弱

问题3:独立站存在设计方面的问题

问题4:您还没有和顾客建立信任

 

您在转化客户时遇到过问题吗?

 

这是一种许多独立站在经营时会遇到的问题。不过别担心:它可以被修复!

 

人们在访问您的独立站时会犹豫是否应该从您那里购买的原因有很多。在这篇文章中,我们将为您展示会导致人们犹豫是否购买产品无法购买的4个常见问题,并提出对应的解决方案,以便您可以让您的客户在购买您的产品时感到更加放心,提升独立站的转化率。

 

问题1:低质量的照片

 

假设独立站主要业务是服装类的产品,例如 T 恤或围巾。

 

在线下零售店中,您的客户有机会从各个角度检查您的产品,并试穿它们。他们会立刻知道它是否合适以及是否值得购买。

 

而您的独立站应该尽可能接近线下零售店那样的体验。您可以从不同角度拍摄产品的精美照片,或者直接让模特试穿产品。

 

如果您拍摄的照片不够精美,您就不能指望人们会有购买的冲动。您的照片不应出现光线不足的问题;不应该有奇怪的阴影;它应该清楚地向客户展示产品的细节。如果产品图片不够精美、清晰,客户甚至会觉得您的独立站不够专业。

 

解决方案

 

改进产品在摄影上的问题不一定要花很多钱。

 

除了买一个像样的白色背景布,在阳光明媚的日子里,将您的产品放在窗边以避免使用其他照明设备,并使用专业或清晰度较高的摄影设备进行拍摄。或许您可以考虑购买更好的拍摄设备拍摄产品图片。

 

问题2:产品描述薄弱

 

产品描述非常重要。一项研究表明,仅仅通过接触产品就会增加一个人想要拥有它的欲望。最接近复制在线触摸对象的方法?如果您详细地描述产品,使潜在客户在看到文案的时候就能提前体会到使用它的感受,客户下单购物的可能性将大大提升。

 

不要放弃利用产品描述向客户讲述故事的机会,它能帮助客户在另一个维度上将您的产品与竞争对手区别开来。

 

其次,注意检查您的产品描写页面中是否充斥着拼写错误、语法错误。

 

如果客户在产品页面中看不到专业的产品描述,那么他可能会开始怀疑独立站中其他产品是否也有购买的必要——产品是不是会货不对板?产品能够顺利地从发货地抵达我家吗?使用我的信用卡进行结账是否安全?

 

所以这是为什么我们建议您清理产品描述中的语法错误并使用专业的语言描述产品。

 

 

问题3:独立站存在设计方面的问题

 

走进一家商店并发现完全杂乱无章的产品不仅仅是一件麻烦事。您可能会选择根本不购买,这可能会令人沮丧。

 

独立站在设计上出现的两个问题可能会让人们望而却步:

  1. 独立站的设计可能使客户难以找到他们正在寻找的产品;

  2. 您可能会以一种阻止人们购买的方式来排列您的产品。

 

以下是在线商店隐藏其产品的一些常见方式:

  • 您的主页没有显着地链接到您的店面。

  • 您的产品类别不会全部显示在一个地方。

  • 您的一些产品隐藏在系列的深处。

 

此外另一个设计问题是产品的排列可能过于混乱。

 

拥有大量产品的在线商店可能会很想在网上创建类似 bulla bula 的产品,宜家的做法是将一堆物品放在一起以散发出体积感。

 

同时,即使您的产品排列清晰且有逻辑,您也可能会因图片过多而使客户感到不知所措。

 

有时,当图片过多时,人们往往会略读并忽略产品。当人们刚开始浏览独立站时,他们不会认真考虑是否需要该产品。

 

解决方案

 

在领动领售LeadongShop找到一个合适的主题,领动领售LeadongShop平台主题都采用响应式设计,并能确保您的店面易于导航。

 

当然,独立站页面的可导航性也会受到您排列集合的方式的影响。请确保独立站每个产品都归属于一个直观的类别,并且每个产品都排列在它“应该在”的地方。

 

就安排产品的方式而言,有科学依据的证据表明,独立站不应该用太多图片来“压倒”您的客户。解决这个问题的方法是更好地细分您的产品并在恰当的地方引入文案,以确保人们可以了解独立站的价值主张(如,环保)。

 

使查找产品的过程变得直观,让客户有机会真正考虑您的产品,并为他们提供购买的充分理由。

 

问题4:您还没有和顾客建立信任

 

当您从实体店购买时,您可以依靠一定程度的信任,即使它是临时摊位或快闪店。您可以立即收到货物,如果您有投诉,可能会指望商店至少停留一段时间。至少在您购买之前,您会和店主聊过天,对她有了一点了解。

 

而在互联网上,这些并非都适用。

 

当您去一家没有以下任何一项内容的独立站时,您会怎么想?

  • 一个关于我们的页面,没有提供关于公司的实际细节,只有一些无形的价值主张

  • 没有客户推荐或产品评论

  • 没有新闻报道

  • 网站上的任何地方都没有姓名、电话号码或电子邮件

  • 不保证您的付款信息是安全的

  • 从这样的网站购买产品,您会感到安全吗?

 

解决方案

 

您可以采取多种措施来提高商店的可信度。

 

确保您用您的故事制作一个好的关于我们页面。告诉您的客户您的背景,以及您为什么想开一家商店。并且您至少应该添加您的名字,以便您的客户除了“Dear Owner...”之外还有其他人可以联系。

 

有任何新闻媒体或平台报道过您的独立站吗?如果有,您应该在首页或其他版块中突出展示它们。

 

如果独立站没有被太多的新闻媒体报道,您至少应该整合一些产品评论。根据在线杂志 Internet Retailer的说法,通过将产品评论添加到您的在线商店,您可以将转化率提高 14-76%。使用产品评论应用程序,您可以轻松地将客户评论集成到您的商店中。

 

请尽一切努力提升客户的购物体验,并让他们相信您是专业人士。

以上就是今天的全部内容啦!如果您想要了解更多资讯,欢迎关注并联系我们!


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