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吸引客户太困难?简单四步,教你通过零售渠道提高B2C销量

浏览数量:2000     作者:本站编辑     发布时间: 2021-05-24      来源:本站

吸引客户太困难?简单四步,教你通过零售渠道提高B2C销量——利用客户的强大声音

吸引客户太困难?简单四步,教你通过零售渠道提高B2C销量——时间就是一切

吸引客户太困难?简单四步,教你通过零售渠道提高B2C销量——让客户试用新产品

吸引客户太困难?简单四步,教你通过零售渠道提高B2C销量——提供您的专业知识

吸引现代客户非常困难。通过在线购物,客户可以访问无数的品牌和产品,他们的注意力跨度更短,并且可以在多种设备之间分配,他们在做出购买决定之前一直在研究,比较价格和探索不同的选择。当今的品牌面临挑战,难以吸引消费者的注意力使销售量不断增长。

为了保持竞争力,品牌必须利用其零售合作伙伴的在线形象和庞大的受众群体。但是,品牌可以选择在零售合作伙伴网站上建立自己的在线形象,而不是一味地等待着提高转换率或增加流量。

简而言之,通过在线零售渠道进行销售时积极主动会为下游带来诸多好处。以下是通过零售渠道充分利用在线销售的四个技巧。

 

1.利用客户的强大声音

如果零售合作伙伴通过在线站点销售您品牌的产品,请记住,研究表明,在网络体验中客户评分和评论与增加的转化和购买相关。

许多公司收集客户对其产品的反馈和意见,从而为他们提供了大量有用的信息,这些信息可能会影响其他购物者的购买决策。但是,如果其他购物者无权使用,则客户的声音无效。通过与销售您产品的零售合作伙伴共享客户评论,品牌可以扩大其客户评价和评论的范围,并通过零售渠道提高销量。

捕获和发布客户评论对于某些品牌来说似乎是未知的领域,但这是值得的投资。考虑零售商在其在线商店上出售的成千上万种其他产品。客户评论可以帮助您的品牌在嘈杂的环境中被发现并脱颖而出,带有评论的产品将受到更多关注并获得更好的销售。

此外,一旦开始交换客户评论,可能还会有更多偶然的机会。您的零售商可能更有可能在其电子商务网站上突出地展示您的产品,并在其社交媒体流中提及您的品牌。

当人们在其移动设备上进行过产品搜索时,使用客户的声音会影响零售商实体店的销售。在某些情况下,零售商可能会提供店内展示,并为真实客户所青睐的热门产品提供优惠。

就像客户评论可以帮助您的品牌使您的产品与竞争对手的产品脱颖而出一样,零售商可以利用客户的声音在他们的商店中销售更多商品并与其他卖家竞争。

 

2.时间就是一切

在零售商处做功课很重要,但是时间至关重要。从零售商的分销渠道购买产品的那一刻起,品牌在网上销售的其他众多品牌中就有优势。关键是要通过主动收集客户对您产品的评论,在他们的渠道上建立在线形象时迅速采取行动。

时机不仅在防止品牌淡出背景时很重要,审查相关性时也很重要。向您的零售合作伙伴不断提供新的消费者评论,以维持您在其网站上的在线形象。

 

3.让客户试用新产品

对于市场上已有的产品,在零售商的网站上收集和显示客户评论是一个不错的选择。但是尚未发布的产品呢?当您的产品刚刚上架时,品牌如何建立健康的评论形象?

这是鸡与鸡蛋的两难选择:评论对于在产品页面上销售更多产品至关重要,但是新产品没有任何顾客可以对它们进行评分或评论。

快速,真实地收集客户评论的有效方法之一是,向消费者提供产品的免费样品,以换取诚实的评论。抽样是偷窥新产品来奖励现有客户的一种好方法,而这种策略往往会产生真实的高质量反馈。

通过正确的方法,抽样可以为稳定的消费者评论打下基础,您可以共享这些评论并将其分发给零售合作伙伴。对新产品的真实评价和评论将有助于将浏览器转变为购买者,并在零售合作伙伴开始在线或在商店内销售新产品的一天为他们提供有价值的内容。

4.提供您的专业知识

大型零售商不可能成为他们出售的每种产品的专家。但是他们的潜在客户和客户希望获得专业知识,经验和建议,以帮助他们做出购买决策。

作为品牌,您有机会成为产品的常驻专家,并可以提供有用的建议或回答有关产品以及使用它们的正确方法的特定客户问题。分享您的专业知识和产品知识,以提供一种教育性的,信息丰富的观点,您的零售商可以与他们的受众分享这些观点。


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