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B2C电商企业怎样开发新产品并快速进入市场:七个步骤解答您的疑惑

浏览数量:0     作者:本站编辑     发布时间: 2021-07-28      来源:本站

将您对产品的愿景变为现实通常是有抱负的B2C电商企业面临的障碍之一。产品开发过程看起来几乎是神秘的,当你听到其他伟大的电商企业的起源故事时,完成产品的旅程很少像一条直线。本文可以给您的产品开发提供一些简单的思路和直接的步骤,这些步骤和思路来自于多位成功的产品创始人,话不多说,让我们开始吧!

什么是产品开发?

产品开发是指将产品推向市场的完整过程。它还包括更新现有产品和将旧产品引入新市场。这需要确定市场需求、概念化产品、构建产品路线图、发布产品和收集产品反馈。

新产品开发(NPD)是产品设计的核心部分。直到产品生命周期结束,这个过程才会结束。您可以通过增强或添加新的产品功能来继续收集用户反馈并迭代新版本。

没有一个人能完全负责产品开发。在任何公司中,无论是处于早期阶段的企业还是成熟的公司,产品开发都将各个部门联合起来,包括设计、工程、制造、产品营销、UI/UX 等。每个小组在定义、设计、构建、测试和交付产品的过程中都发挥着重要作用。


B2C电商企业开发新产品的7个步骤

新产品开发 (NPD) 是将原始产品创意推向市场的过程。虽然它因行业而异,但基本上可以分为七个阶段:构思、研究、规划、原型设计、采购、成本计算和商业化。

使用这个开发框架可以帮助您更快地将产品创意推向市场。

1. 创意产生
许多有抱负的B2C电商企业主陷入了这一阶段:构思和头脑风暴。这通常是因为他们在等待一个天才的想法来展示他们应该销售的完美产品。虽然构建一些从根本上“新”的东西可以创造性地实现这一过程,但许多好的的想法都是对现有产品进行迭代的结果。

SCAMPER 模型是一个很好的工具,它是通过询问有关现有产品的问题从而快速提出产品的新想法。每个字母代表一个提示:
S-替代品(例如,用人造毛皮代替毛皮)
C-组合(例如,手机壳和电池组)
A-适应(例如,带前扣的哺乳文胸)
M-修改(例如,设计更时尚的电动牙刷)
P-用于其他用途(例如,记忆泡沫狗床)
E-消除(例如,摆脱销售太阳镜的中间商,将节省的钱转嫁给消费者)
R-反转/重新排列(例如,不会使您的西装起皱的行李袋)
通过考虑这些提示,您可以构思新的思路来转变现有的想法,甚至针对新的目标受众或问题进行调整。

2. 研究
考虑到您的产品创意,您可能会倾向于跨越式生产,但如果您未能在一开就验证您的创意,这可能会成为一个错误。
产品验证可确保您创造的是人们愿意为之付费的产品,并且您不会将时间、金钱和精力浪费在一个不会销售的产品创意上。您可以通过多种方式验证您的产品创意,包括:

与家人和朋友谈论您的想法
发送在线调查以获取反馈
开始众筹活动
在Reddit等论坛上寻求反馈
使用谷歌趋势研究市场需求
推出即将推出的页面以通过电子邮件选择加入或预订来衡量兴趣

无论您是否决定去验证您的想法,重要的是要从大量且公正的受众那里获得他们是否会购买您的产品的反馈。如果您想要创造您的理论产品,请注意不要高估他们“肯定会购买”的人的反馈——除非买卖已经达成,否则您不能将某些人视为客户。
您可能需要对产品进行可行性研究或评估您提出的想法是否值得投资。
产品验证可确保您创建的是人们愿意付费购买的产品。
验证研究也不可避免地涉及竞争分析。如果您的想法或利基市场有可能帮您占据市场份额,那么可能已经有竞争对手在该领域开展业务了。
访问竞争对手的网站并注册他们的订阅用户将使您了解他们如何吸引客户并进行销售。询问您自己的潜在客户他们喜欢或不喜欢您的竞争对手的哪些方面,这对于定义您自己的竞争优势也很重要。

通过产品验证和市场研究收集的信息将使您能够在开始规划之前衡量对产品的需求以及存在的竞争市场。

3. 制定产品计划
由于产品开发很快就会变得复杂,因此在以开始构建产品原型之前,对此制定产品计划非常重要。

当您最终接触制造商或开始寻找材料时,如果您对产品的设计及其功能没有具体的想法,很容易在后续步骤中迷失方向。

开始规划的第一步是手绘产品草图,请您描绘您的产品外观。草图应尽可能详细,并附有解释各种特征和功能的标签。

您不需要使用专业的图纸,因为在此阶段您不会将其提交给制造商。但是,如果您不确定自己能否制作出清晰的图表来理解您的产品,那么您可以在Dribbble、UpWork或Minty上找到可供雇用的插图画家,放心,这个过程不会太难。
尝试使用您的图表创建您产品的不同组件或材料的列表,使产品栩栩如生。该列表不需要包含所有潜在组件,但它应该允许您开始规划创造产品所需的内容。

例如,钱包设计图可能伴随以下内容列表:
拉链(大、小)
银扣
皮表带
保护袋
压印标签
内部钱包

除了组件之外,您还应该开始考虑产品的零售价格或类别。该产品是日常用品还是特殊场合用品?它会使用优质材料还是环保材质?这些都是在规划阶段需要考虑的问题,因为它们不仅有助于指导您完成产品开发过程,还有助于指导您的品牌定位和营销策略。
在您采购材料和预估成本阶段之前,您还应考虑材料的包装、标签和产品的整体品质。这些将影响您向目标客户推销产品的方式,因此在规划阶段考虑产品的这些方面也很重要。

4. 原型制作
产品开发过程中,设计并制作原型的目的是创造产品成品以用作批量生产的样品。

您不太可能在一次尝试中就获得成品——原型制作通常涉及对产品的多个版本进行试验并进行改进,直到您对最终样品感到满意为止。

根据您正在开发的产品类型,原型制作也有很大差异。较为便宜和简单的方法是您可以自己制作原型的产品,例如食品食谱和一些化妆品。如果您有幸接受过这些学科的培训,这种 DIY 原型制作方法还可以扩展到时尚、陶器、设计和其他垂直领域。

然而,通常情况下,B2C电商企业会与第三方合作来制作他们的产品原型。在时装和服装行业,这通常涉及与当地裁缝(服装和配饰)、鞋商(鞋)或制版师(服装)合作。
大多数海外大城市也有艺术、设计或时装学校,学生接受这些技术的培训。这些大学或学院课程的管理员通常可以授予您访问其内部委员会的权限,您可以在其中发出原型设计帮助的请求。

对于玩具、家居饰品、电子产品和许多其他坚硬的外部物体等产品,您可能需要 3D 渲染才能制作原型。您可以与接受过计算机辅助设计和绘图 (CAD) 软件培训的艺术家或工程师签约,或使用UpWork或Freelancer来完成这项工作。当然,网络上还有一些便捷的在线工具,例如SketchUp、Tinkercad和Vectary,供想要学习如何为自己创建 3D 模型的产品创始人使用。

为了将 3D 设计转化为物理模型,制造商过去必须为每个零件制作模具。模具通常很昂贵,涵盖用于切割和塑造塑料以及其他硬质材料的工具和模具等物品的安装费用。

幸运的是,借助 3D 打印的创新,设计可以以更低的成本和更短的周期转化为实物样品。

您还需要在此阶段开始测试小可行产品
您可以向客户发布较为简化可实行产品(MVP)。MVP 是您产品的一个版本,具有较为完备的功能供早期客户使用。它有助于在产品开发早期验证产品概念,帮助产品经理尽快获得用户反馈,从而对产品进行迭代和渐进式的小改进。

初创公司向早期客户发布 MVP,然后通过不断改进MVP来测试客户兴趣度、测试客户价格敏感性和消息传递等。它可以帮助您尽早的手机客户反馈,并根据客户需求提出改进想法和建议。这能让您对产品进行快速迭代,从而为您的目标市场创造更有价值的东西。

5. 采购
一旦您有了满意的产品原型,就可以开始收集制作材料并确定生产所需的合作伙伴。这也称为构建您的产品供应链:创造产品并将其交付给供应商、确定您的产品制作流程和制作材料。

虽然此阶段主要涉及寻找制造商或供应商,但您也可以将存储、运输和仓储因素纳入您考虑范畴之中。

在Nike 创始人 菲尔·奈特(Phil Knight) 的回忆录《鞋狗》 中,确保供应链多样化的重要性是贯穿整个故事的一个主题。为您需要的不同材料寻找多个供应商,以及不同的潜在制造商,将使您能够比较成本。如果您的供应商或制造商之一不能解决您的问题,它还具有帮助您创建备份选项的额外好处。保证您的供应链多元化能够长期保护您的业务的重要组成部分。

在寻找供应商时,网上和现场都有大量资源。虽然它可能看起来过时,但许多B2C电商企业主选择参加致力于采购的贸易展览。拉斯维加斯的魔术展等贸易展提供了一次与数百家供应商会面的机会——观看、接触和讨论材料,并与供应商建立个人关系,这在谈判价格时可能很有价值。

在采购阶段,您将不可避免地要决定是在本地生产产品还是在海外生产产品的决定。对这两个两个选项进行成本比较,因为它们各有优缺点。

在本地生产常用的采购平台是阿里巴巴。阿里巴巴是中国本土的供应商和工厂的市场,您可以在其中浏览成品或原材料清单。使用阿里巴巴寻找制造商的一种方式是寻找与您自己产品相似的列表,然后联系工厂,看看他们是否能根据您的产品设计生产产品。

6. 成本核算
在研究、计划产品、原型制作和采购完成后,您应该更清楚地了解生产产品的所需成本。成本核算是一个业务分析过程,您可以在其中获取迄今为止收集的所有信息,并将您的销售成本 (COGS) 相加,以便确定零售价格和毛利率。

您需要创建一个电子表格,将每项额外费用分解为一个单独的行项目。这应该包括您的所有原材料、工厂设置成本、制造成本和运输成本。重要的是要考虑运输、进口费用以及您需要支付的任何关税,以便将您的最终产品交到客户手中,因为这些费用会对您的销售成本产生重大影响,不过这具体取决于您在何处生产产品。

如果您能够在采购阶段获得不同材料或制造商的多个报价,您可以为每个行项目添加不同列来比较成本。另一种选择是创建第二个版本的电子表格,以便您可以比较本地生产与海外生产的成本。

计算出总销货成本后,您可以为您的产品制定定价策略,并从该价格中减去销货成本,以获得每件销售产品的潜在毛利率或利润。

7. 产品商业化
在这一点上,您已经拥有了一款面向世界且能够帮助您成功盈利的产品。那么下一步就是将您的产品推向市场!在这一点上,产品开发团队通常将控制权交给市场营销一方便进行后续的产品发布。
如果您没有太多的广告的预算,请不要担心。您仍然可以通过使用以下策略来运行一个成功上市策略:

向您的订阅者列表发送产品发布电子邮件
与行业/领域KOL合作并开展联盟营销活动
让您的产品出现在礼品指南中
启用Instagram购物
运行聊天营销活动
获得早期客户的评论


一些B2C产品开发实例

产品开发周期会因行业而异,所以让我们简单看看在三个较

为成熟的行业中您应该考虑到什么,这三个行业分别是:时尚和服装、美容和化妆品、以及食品和饮料行业。
归功于许多成功的案例研究,这三个行业的产品开发路径相对简单。

时装和服装
在时尚行业,产品开发通常以比较传统的方式开始:手绘草图或使用Procreate 等程序制作的产品数字图。
然后使用制版师或裁缝将草图制作成样品。在原型设计阶段,会创建一个尺码集,这意味着您要销售的每种尺码都有一系列不同测量值的样品。确定尺寸后,即可投入生产。

一些时装和服装企业在开始时选择按需印刷来生产服装,而不是制造产品。按需印刷允许您将设计上传到第三方应用程序,该应用程序将您的商店与仓库和丝网印刷设施连接起来。在线下订单时,您的设计将快速印在现有的 T 恤、毛衣或其他各种商品库存上,无需设计整件服装即可快速制作成品。

您需要考虑的其他因素:
品牌标签。挂在衣服上的品牌标签,通常包含价格、尺寸等信息。
标签。缝制或压印在服装上的织物标签通常包含有关织物成分和保养说明的信息。
洗涤测试。对您的产品进行洗涤测试,以了解它是否能长期使用以及应该如何保养。

美容和化妆品
由于健康和护肤潮流常常改变,美容和化妆品行业囊括各种各样仍在不断扩充的产品类别。从化妆品到沐浴产品再到护肤品,许多美容品牌都专注于全天然成分和可持续性,这使得您可以更轻松地使用日常成分自行制作产品原型。
贴牌销售在美容和化妆品行业也很受欢迎。这是寻找现有产品或制造商,然后包装和品牌他们已经生产的产品的过程。无论您决定采用哪种方式,化妆品的大规模生产通常是通过与实验室和化学家合作来完成的,以确保质量在规模上保持一致。

其他需要考虑的因素:
标签和警告。确定产品中使用的所有材料和任何潜在的反应。
法律法规。研究 FDA 法规以及它们与您的产品和包装的关系,包括它们的生产地和您打算在何处销售。
保质期。进行测试并为产品添加必要的有效期。

食品和饮料
食品和饮料产品是较为容易使用较低的成本开发的产品之一。创造一个新型能量棒就像在自己的厨房里购买食材和调整食谱一样简单。
为了从食谱转变为可以在商店或网上销售的包装商品,您需要找到一家获得食品生产许可并通过健康和安全检查的商业厨房。
这些厨房通常配备烤箱和烹饪设备以适应大批量生产,但如果您正在考虑批量生产和包装,联合包装商或联合制造商可能是更好的选择。这些是专门加工原材料和大规模生产食品和饮料产品的制造设施。

其他需要考虑的因素:
标签和警告。您将需要显示成分列表和营养信息。
法律法规。许多国家/地区都有关于饮食信息、过敏原警告和健康声明的规定,您需要遵守这些规定。
产品到期日期。您将需要了解您的产品生命周期以及您将如何生产、包装和储存产品以适应这种情况。
您的产品会给市场带来什么变化?
在产品开发过程中,每个成品的旅程都是不同的,每个行业都有自己独特的一套涉及开发新事物的怪癖。如果您发现自己很难弄清楚所有这些问题,请记住,在您推出的新产品时,您都必须克服这些相同的挑战。
如果您能够在产品开发过程中遵循这些步骤,您可以把推广新产品的艰巨任务分解为更易于执行的小步骤。
无论B2C电商企业主在开发什么产品,通过进行所有必要的准备工作——通过研究、制定产品计划、原型设计、采购和成本核算——B2C电商企业可以为其最终产品做好成功的准备。
希望本文能够帮助B2C电商企业主了解产品开发的过程,甚至能够在B2C电商企业进行产品开发的过程中帮助您!

如果您需要更多的相关帮助和信息,欢迎联系我们。


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