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B2C商家如何跟踪邮件营销情况,五个数据告诉您

浏览数量:0     作者:本站编辑     发布时间: 2021-08-03      来源:本站

B2C商家如何跟踪邮件营销情况,五个数据告诉您
一、电子邮件送达率
1.尝试在您网站的导航或页脚中使用电子邮件注册表单
2.在下一次弹出事件中收集电子邮件地址
3.在社交媒体渠道上使用注册按钮
创建问卷以与目标受众互动并收集电子邮件地址
4.免费提供一些东西以换取电子邮件地址
 二、点击率(CTR)
三、转化率
四、退订率
五、交货率


在考虑您的电子邮件营销策略时,起草一个电子邮件营销活动是众多步骤中的第一步。其中关键的步骤之一是:B2C独立站应该怎样衡量电子邮件营销活动是否成功,以及如何使用这些数据改进您发送给客户的下一封电子邮件。在本指南中,我们将重点介绍要衡量的前五个指标以及它们为何如此重要。
一.电子邮件送达率
送达率显示已发送电子邮件成功送达收件人的百分比。该指标是发送电子邮件后优先跟踪的指标之一。如果您的电子邮件送达率很高,则意味着您所拥有的电子邮件收件人列表是有效的,并且您的电子邮件会出现在客户的收件箱中。但是,如果您开始发现您的交付率正在下降,这可能意味着您已被客户拉黑阻止送件了。
目标:99%
如果您的送达率为 97% 或更低,那么请检查您收集客户电子邮件地址的方式。这里有一些方法可以帮助您更好的收集客户电子邮件:
1.尝试在您网站的导航或页脚中使用电子邮件注册表单
B2C独立站中的购物者倾向于在导航和页脚中查找与您业务相关的其他信息,这里通常是测试小额优惠的好地方。这些位置的转化率总体上可能较低,但它们对构建列表的贡献会随着时间的推移而增加。例如,当购物者进入您网站的页脚以了解有关您品牌的更多信息时,什么样的副本可能会引起他们的注意并鼓励他们订阅?
2.在下一次弹出事件中收集电子邮件地址
临时快闪店和快闪店是新兴品牌建立知名度、获得产品反馈并让客户有机会亲身体验新产品的好方法。但它们也是构建电子邮件列表的明智方法。
请记住,通常与电子邮件营销和潜在客户生成相关的表单可以轻松地从 URL 过渡到 IRL,只需一支笔和纸。您可以带一个剪贴板并要求人们写下他们的姓名和电子邮件地址,或者,为了更好地与您选择的电子邮件营销工具同步,您可以提供一个 iPad,人们可以在其中直接提交他们的地址。
考虑提供特别优惠以鼓励您的商店访客注册。例如,“注册我们的邮件列表以赢取 25 美元的礼品卡”或“输入以赢取您第一次在线购买 25% 的折扣。”
按事件对这些列表进行细分是个好主意,这样您之后就可以发送个性化的电子邮件。
3.在社交媒体渠道上使用注册按钮
人们在社交媒体上关注品牌的原因有很多,但大多数调查中给出的普遍原因是他们希望了解新产品的新信息。由于您的电子邮件列表也可以帮助支持该结果,因此在您的社交渠道上将其作为另一个选项突出显示是有意义的。
并非所有平台都是链接友好的,但通常有解决方法。在 Instagram 上,您可以使用Linktree在您的个人简介中包含多个链接。这使您可以设置一个链接以将访问者引导至您的电子邮件列表的注册表单。
同样,您可以在 Facebook 业务页面上添加一个号召性用语按钮,以鼓励您的关注者注册您的电子邮件列表。
创建问卷以与目标受众互动并收集电子邮件地址
您可以使用Google 表单或Typeform创建调查以与目标受众互动。
该问卷可以用于市场研究,甚至可以用于众包博客内容。您可以添加一个字段来收集电子邮件地址,或者添加一个注释,让人们知道他们会在填写表单后被添加到您的列表中,或者加入一个问题,询问您是否可以添加它们。
将您的表格发送给朋友和家人,在 Facebook 群组中发布,在社交媒体上提及,并为填写表格的人提供特别优惠。例如,您可以说:“填写我们的简短调查问卷后,您将获得一个特殊代码,可在第一次在线购买时享受 10% 的折扣。”
您甚至可以考虑在产品发布之前发送一份问卷。这是启动您的电子邮件列表并将朋友、家人和潜在客户带入您的创业之旅的好方法。
4.免费提供一些东西以换取电子邮件地址
电子邮件列表通常依靠价值交换来鼓励人们订阅,但由于读者在第一次广播之前不一定“获得”任何价值,因此免费赠品通常用于提供更直接的奖励。
免费优惠和可下载的操作指南内容是久经考验的方法,但您也可以探索与互补品牌的合作伙伴关系,以混合您的优惠并获得促销合作伙伴。
打开率
打开率是打开您的电子邮件的收件人的百分比。该指标由强大的品牌知名度或主题进行驱动。
打开率目标:20%
有很多方法可以通过 A/B 测试发送时间或不同主题行来提高电子邮件的打开率。

 点击率(CTR)
点击率是打开您的电子邮件并点击它的人的百分比。这将两个指标合二为一,打开电子邮件的人数和点击次数。许多人使用这个指标来衡量活动的整体成功。

目标:3.5%确保您创建的内容与您的受众相关,这将使您取得成功。除了在正确的时间发送电子邮件外,还有一些其他提示,其中包括激励措施(即折扣)和移动优化。

 转化率
电子邮件的转化率是执行特定操作(即购买)的订阅者的百分比。这是电子邮件活动最重要的指标之一,因为它通常是总体目标。

目标:2% 或更多有多种方法可以提高您的转化率,例如为您的主题行添加折扣、移动响应式设计以及清晰的 CTA,让您的读者可以轻松了解在哪里执行特定操作你想让他们带走。

退订率
退订率是在发送电子邮件活动后选择退出订阅者列表的用户百分比。
退订率目标:0.5% 或更少为了保持这个指标较低,您可以测试您的电子邮件频率并保持内容易于理解和相关。当我们谈论电子邮件频率时,我们指的是您向订阅者发送电子邮件的次数。他们不想每天都收到您的来信,因此从一开始就将其纳入您的策略非常重要。这与相关性和消化率密切相关。
既然您有了要衡量的指标列表,那么重要的是要知道在哪里可以找到它们。如果您使用的是领售LeadongShop平台的电子邮件列表,则将自动启用跟踪,并且活动报告会直接在管理后台中显示以下内容:
交货率
有多少订阅者取消订阅
点击率
电子邮件被报告为垃圾邮件的次数
您的商店有多少来自电子邮件的独立访客
通过电子邮件访问您的商店导致商品被添加到购物车的次数
通过电子邮件访问您商店的客户下了多少订单
通过电子邮件访问您的商店所产生的销售额美元金额

请记住始终对您的电子邮件活动成功进行分析,并对此进行相应的进行调整。

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