浏览数量： 3490 作者： 本站编辑 发布时间： 2021-12-13 来源： 本站
许多跨境电商的营销专家非常精通向潜在客户和现有客户发送电子邮件，并让他们成为客户或品牌的忠实拥护者。然而，那些刚接触跨境电商的人，甚至是一些做过B2C人员，并不完全了解如何开发有效的交易电子邮件。
你现在可能正在好奇，什么是交易电子邮件，它们与其他电子邮件有何不同。虽然在此之前已经深入讨论了这种电子邮件类型 ，但直到现在我们还没有真正深入研究它们的基础知识。让我们尽快了解交易电子邮件到底是什么以及为什么它们是你电子邮件营销的重要组成部分。
首先，它们不仅仅与跨境电商的人员有关，交易电子邮件是公司发送给联系人、潜在客户或帮助客户促进、跟进用户在其网站上采取的某种操作的电子邮件。
以下是可能触发交易电子邮件的最常见操作：
1.订单确认
2.用于下载内容资产的回扣电子邮件——例如白皮书或电子书
3.完成一项操作的感谢电子邮件
一些交易电子邮件可能会提示收件人采取某种行动，而另一些则只是作为某种形式的确认而无需采取任何行动。这些 消息只是一种确认由于用户操作而发生的事情的方式，或者有时甚至传达与他们所采取的操作相关的附加信息。
例如，可以将感谢交易电子邮件与优惠下载电子邮件结合起来——甚至包括追加销售、交叉销售或其他有助于将收件人推向销售漏斗下方的信息。
我们有时会在 HubSpot 这样做——访问者下载一本电子书，他们收到一封感谢电子邮件，其中还包含电子书的链接，然后我们插入另一本电子书或提供他们可能有兴趣阅读的内容。
事实证明，这也是一件非常聪明的事情。交易电子邮件提供了很好的营销机会。许多企业认为，他们应该只在向客户购买商品时向他们发送交易电子邮件。但请记住，你不必成为电子商务营销人员才可以发送交易电子邮件——它可以用于任何有意义的交易，无论是否进行了货币兑换。
这就是向跨境电商的营销人员展示巨大机会的地方。交易电子邮件通常是在访问者对你的网站采取重大行动后发送的——这一行动表明他们信任你，对你感兴趣，并且想要他们注册的任何内容。这就是为什么交易电子邮件在所有电子邮件类型中的打开率高——因为它的收件人对该电子邮件的内容感兴趣 。如果你的收件人正在打开你的交易电子邮件，那么这是提供你希望这些读者了解你公司的其他信息的好机会。
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