浏览数量： 0 作者： 本站编辑 发布时间： 2022-11-21 来源： 本站
巧妙使用CTA提升独立站转化（一）：使用含义丰富的词语 巧妙使用CTA提升独立站转化（二）：恰当使用动词、副词 巧妙使用CTA提升独立站转化（三）：添加有说服力的信息 巧妙使用CTA提升独立站转化（四）：巧妙使用第一人称 CTA全称“Call To Action”，即号召性用语，任何能让用户迅速做出响应或鼓励用户购买的营销术语都能称之为“CTA”。因此，跨境独立站的营销运营中通常会使用CTA提升转化效果。
如上图，通过在商品下加入显眼的“Add to cart”(加入购物车)按钮，引导用户下单，从而促成转化的可能性。有效的CTA一般要注意以下四点要素：
措辞
尺寸和形状
颜色
位置
本篇文章，领动领售研究院先从“措辞”开始，为您分享如何制作对营销转化有利的CTA。
您可能会觉得CTA的点击率 （CTR） 越高，转化率就越高。不过真的是这样吗？领动领售研究院对此进行了一项关于CTA常用词点击率、转化率的研究，其结果如下：
如您所见，“Buy”（购买）一词的点击率最高，但“Order”(订单)的转化率更高。“Shop”（商店）一词的转化率排名第二。
为什么意思相近的词语，会有转化率的差异呢？其实，这与词语的含义有关。
大多数海外消费者对于作承诺或多或少带有一定的抵触倾向。而“购买”一词带有强烈的指令效果，也意味着访客为购买此产品作出了承诺。相比之下，语义丰富的词语可解读的范围更宽广，也就不带有过强的指令效果。比如“商店”这个词语的含义就丰富了许多，更容易被用户接受，从而更容易促成点击。
例如，“开始”“发现”“获得”这类动词本身就具有引导性，并且也为客户提供了未来的预见性——用户从“开始”“发现”“获得”等这类动词中，可能联想到点击后的画面，提升了期待。
如上图，“Get”（获得），不仅是营销用语，同时也是大部分海外消费者的口头用语，如“I get it.”（我明白了）。因此将其作为CTA的动词，不仅含义丰富也更贴合用户表达习惯，而且具有一定的引导性。
您创造营销内容，肯定希望用户立即采取行动，而不是“再等一等”。配合引导性的动词，还需要有强烈营销效果的副词。
比如您可以在动词后直接添加“NOW”（现在）。用户看到这样的字眼，会萌生害怕错过特价的感觉，从而有效提高点击率和转化率。
上文提及到，CTA要为用户营造紧迫感。而数字的使用，往往能提升这种效果。比如，您在做特价促销时，可以添加促销的截止日期，来刺激用户下单。
此外，CTA中使用数字也可以更直观地将完整、清晰的信息传达给用户。
如上图中，通过在Banner上利用视觉权重较高的数字，向用户彰显企业雄厚的实力。这些数字可以是企业某些特点的彰显，如创建时间、科研力量等，也可以传达数据，如产品种类的丰富度、服务用户的数量等。这些信息会有助于提升用户对产品、企业的信任感，从而促成转化。
对于那些明确消费倾向的用户，巧妙使用CTA措辞，比如“免费”这个词，就能很好地激发这类用户的消费欲望。
丹·艾瑞里（Dan Ariely）做过一项研究，他将售价1美分的A巧克力与降价一半至15美分的B巧克力放在一起让用户选择。
其结果是，超过70%的用户因B巧克力的巨大折扣而选择了它。
但随后丹·艾瑞里调整了价格，将A、B巧克力价格都下降了1美分。
而这一举措也极大地改变了用户选择结果：近70%的用户选择了免费的A巧克力。可见“免费”这个词对于大多数用户而言，是多么有吸引力、说服力！
具有良好转化效果的CTA通常使用第一人称，如“我”“我的”。我们比较下面两种CTA表述：
"Get My Free trial products"
"Get Your Free trial products"
很明显，第一种CTA表述更具有号召力。
第一人称的使用，增强了用户的代入感，增强网站与用户之间的联系，会让用户觉得这件事、这件产品与自己有关。
对于营销过程而言，CTA看似只是微不足道的一步，但如果能巧妙使用，能为您的独立站转化带来意想不到的效果。下周文章，领动领售研究院会从CTA的“尺寸和形状”“颜色”与“位置”三个因素，为您继续分享如何创作对营销转化有利的CTA。
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