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TikTok营销干货,跨境电商独立站卖家必备攻略

浏览数量: 0     作者: 本站编辑     发布时间: 2022-05-17      来源: 本站

TikTok是海外最受欢迎的短视频平台之一,在Apple Store全球下载量已排名第一。


使用TikTok,让视频获得更多推荐,触达大量全球用户,也可以选择和TikTok上的大V合作,并添加和产品强相关的话题标签(Hashtags)让视频的推荐更加精准。


一、TikTok内容运营


TikTok具有成熟的视频推荐机制,可以给每个视频一个持续传播的机会。每个视频都会显示在一小部分用户的 For You推荐页上,或出现在用户每次打开APP时的首页信息流中。这些初始用户将成为这个视频的“考官”,他们的操作将决定视频是否会被推送给全球的其他用户。


比如,假设视频一开始展示给10个用户。如果他们积极地与视频互动(观看、重新播放、评论、点赞和转发),那么该内容将被推荐给更多感兴趣的人,并以此类推。


TikTok营销在很大程度上是品牌知名度游戏,你可以利用这个渠道把自己的品牌展示在年轻受众面前,并持续创作内容,让他们保持互动,牢记在脑海中。你可以利用 TikTok与年轻消费者培养关系,希望他们能够从中获益,因为这样才能体现出真正的顾客品牌关系。


二、TikTok视频营销的6个技巧


1、保持真实


大多数用户对广告和推销信息都很排斥,因此要想在TikTok上吸引人们关注,就要用娱乐或干货内容武装自己。TikTok本质上是人们分享有趣视频内容的社交平台,因此有太强营销属性的内容往往会让用户望而却步。确保视频内容的真实、有趣、有价值,少一些自说自话的营销意图,会让用户更加关注你。


2、控制时长


TikTok内容尽量保持短小精悍,精华信息用15秒提现就够了,多发利于吸收的精简内容。对需要深入讲解细节的内容,可以穿插着发布一些60秒左右的视频。当然如果一个话题或内容非常重要,需要长篇内容来承载,可以把这个内容分解成好几个15秒的短视频,以保证较高的播放量和复播率。


TikTok的推荐视频流中,视频平均停留时间在7到10秒之间, 60秒的视频会略显冗长,很多用户都没有足够的耐心看完。


另外,在视频结尾植入自我介绍和引导是个不错的做法,可提醒用户加强对内容的记忆与认知,并引导他们点击个人页面了解更多信息。


关于视频时长的最后一个小技巧就是把握30秒这个节点,因为超过30秒的视频会在视频底部显示一个小小的进度条,让观众知道视频还剩多长。如果视频还差一点就满 30 秒,我们可以考虑延长几秒来获得这个功能,有进度条的视频会提供更好的观看体验。


3、活用评论


TikTok评论区也是一个很好的展示窗口,我们可以在评论中与用户对话交流,或者做一些解释说明。可以尽可能多地加入评论并与观众交流,创作者的回应会被加上“作者”的标志,与受众互动很容易激发他们的关注热情(很多用户会因为“作者点赞”的通知而开心不已)。创作者也可以为那些有价值的评论“点赞”,但回复用语切忌官方套话。


随着视频越来越吸引人,回复评论会占用太多时间,可把大量的回复工作标准化。比如,创建一份文档来分解常见评论以及可以合理回应的类型,然后在后续的发布中回应那些重复的评论。TikTok还支持评论过滤功能,让创作者可以自动删除某些特定关键词或短语的评论。


TikTok会根据用户喜好推荐用户更感兴趣的内容。尤其对跨境电商卖家而言,目前很少有品牌将TikTok评论区维护纳入正轨,因此这是个巨大的突破点。


4、热点话题


在发布内容之前,创作者可以参考TikTok的Discover页面,寻找当前最热门的话题标签,创建带热门话题标签的内容,这样做能够迎合 TikTok算法从而获得更多曝光和粉丝,但切忌对热门话题进行生搬硬套,一定要保持话题相关性。


热门话题标签每天都会变化,这保证了TikTok内容始终新鲜有趣。除了Discover页面展示的热门话题以外,还有另一种方式可以鉴别目前最火的内容。如果发现某个特定类型的内容在For You 推荐页弹出了好几次,就说明这个类型的内容是大家都喜欢的,创作者可以尝试“拍同款”,或者加入创意库供后期拍摄。


与依靠用户搜索来寻找目标内容的社媒平台不同,TikTok通过使用“兴趣标签”自动为用户推荐感兴趣的内容。有相同兴趣标签的人群往往会在类似的视频中评论过类似的内容,喜欢相同的声音,或有着类似的互动方式。


因此,跨境电商独立站卖家一旦圈定了符合自己用户画像的“兴趣标签”群体,就能把内容精准地推送给我们的潜在客户。


5、易访问性和易读性


很多TikTok创作者为了在第一时间留住用户,会在视频一开始就放出本期内容最重要的信息。在个人主页下方的内容列表部分,可使用彩色标题对视频进行分类,或者同一系列的视频都使用拼接图片作为封面,这样能让作品列表看起来非常清爽,有助于引导观众找到他们可能感兴趣的内容,并增加播放量。


由于不同手机适配问题,尽量让重要信息处于视频和封面中间,为四周边缘部分都留出一定空间,以免被系统裁剪。另外,为了迎合所有用户,尽可能为视频添加字幕,这样可以确保所有观众在任何情况下都可以看懂视频,可利用其自带的智能识别字幕来完成这一工作。


6、坚持发布内容


坚持发布内容可以保持账号活跃度,由于平台每时每刻都在不断地出现新视频,因此坚持提供新内容才能更好地运营账号。


一般而言,在TikTok上发布的最佳日期依次是周六、周五和周日,三个最佳发布时间段依次是18:00-21:00、15:00-18:00、和12:00-15:00。


发布的TikTok内容是为了吸引精准用户,所以需要更精细的投放数据来支撑发布策略:进入TikTok for Business账户,点击右上角个人资料按钮,选择“设置与隐私”-“创作者工具”-“分析”,就可以看到关于粉丝画像的数据量表,这里记录着粉丝所在的位置以及他们最活跃的时间等详细信息,创作者可以根据这些数据调整发布策略。


三、关于TikTok广告投放


1、TikTok广告类型


创作者可通过TikTok广告来实现社媒引流,目前有5种不同的TikTok广告。


(1)In-Feed Ads信息流广告

和常规的Facebook信息流广告基本一致,也是商家最常用的广告形式,可以用来做电商转化,App下载等。


(2)TopView置顶视频浏览广告

和上述开屏广告类似,只不过不是一开屏就给用户推,而是等用户开始正常刷信息流的视频之后才开始推。


(3)Branded Hashtag品牌标签广告

创建一个话题标签(Hashtag),然后引导用户在这个话题标签下做一些和品牌相关的事,然后发布视频。点击这个话题标签就能看到大量的同款主题视频,比较适合做品牌曝光。


(4)Branded Effects品牌专属特效广告

品牌可以创建一个特别的视频特效或者滤镜,然后其他的用户可以用这些品牌专属的特效,这个广告类型也比较适合做品牌曝光和互动。


2、TikTok广告投放技巧


在投放方式方面的技巧有以下几点:


(1)出价技巧

前期投放,建议设置系统推荐的最高出价,以快速积累账户数据,完成账户数据模型,让后续的广告推送更加精准。

中期投放,根据实际成本情况和需求量逐步下降或提升,单次调整幅度不建议超过20%。(每天调价最多2-3次)

后期投放,可以拓展新国家新地区,前期按高出价跑数据模型为主,后续逐步调整,每次调整幅度不建议高于20%。


(2)广告计划调整

以美国为例,衡量广告效果好不好,以下几个数据指标可以作为一个大概的参考标准。如果CPC或CPM成本太高或者CTR太低,都建议关停计划或调整广告素材。

• CPC(广告点击成本) > 1美金

• CPM(千人展现成本) > 30美金

• CTR(广告点击率)<1%

注:如果CPC和CPM都很低,CTR可以低于1%


(3)是否开启智能优化

如果启用智能优化,系统将不断自动调整和优化广告出价,以增加转化次数,追求转化的跨境卖家建议开启这个功能,但如果以点击或展示作为主要目标,那么不建议开启。


3、设置TikTok Pixel


(1)TikTok Pixel(即“TikTok像素”)


由于我们投放广告基本上都是链接到自己的落地页,因此如何衡量广告效果,如何判断广告是否应加大投入还是停止投放,需要借助“TikTok像素”的强大功能。


“TikTok像素”是帮助跨境电商独立站卖家从广告中获取最大收益的一段代码,有效地创建“TikTok像素”,是我们成功投放广告的前提。


TikTok广告本身是无法追踪到落地页数据的,如果没有正确设置,哪怕广告带来了转化和成交,但在TikTok的数据分析里显示的依然是零转化。这就会导致我们错误的评估广告效果,比如某个广告用100美金带来了10个转化,实际上效果很好,但因为像素设置错误,导致其显示的是零转化,对广告的真实效果会产生误判。


(2)“TikTok像素”功能


除此之外,跨境电商独立站卖家可以利用TikTok像素实现以下功能:


衡量广告成效:通过定义事件的广告成效来衡量广告投放的效果。


系统优化投放:通过设置优化目标,系统会自动根据优化目标调整投放,以便能够覆盖更多可能采取关键操作的用户,例如:添加购物车、完成购买等关键操作。


实现受众管理:可以提取用户操作路径中特定页面的历史访客或采取过指定操作的用户或相似人群作为受众,或排除已转化受众。


(3)关于“TikTok像素”的设置


访问https://www. TikTok .com/business/zh ,登录TikTok账号。


在TikTok广告管理平台上,单击“资产”,选择“事件”,然后在“网站Pixel”下单击“管理”。


TikTok营销干货,跨境电商独立站卖家必备攻略

点击“创建像素(Pixel)”。

选择“手动安装像素代码”,然后单击“下一步”。

选择“标准模式”,然后单击“下一步”。

复制像素代码,点击“完成并设置规则”。

可设置事件,点击“下一步”:

填入您需要跟踪的网页,并点击“更新”,选择跟踪方法类型来跟踪每个事件。

返回查看创建好的像素。


TikTok营销干货,跨境电商独立站卖家必备攻略

在领动领售LeadongShop后台中设置TikTokPixel代码,保存即可。


(访问网址www.leadongshop.com—登陆领动领售LeadongShop账号—编辑网站—应用—TikTok像素)


TikTok营销干货,跨境电商独立站卖家必备攻略


设置好TikTok像素后,就能在投放广告的时候,直接关联独立站商品链接,TikTok像素会记录用户是否点击广告完成浏览、加购、下单和付款等行为数据,对评估广告效果和优化投放策略都起着至关重要的作用。


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